建行开远支行维护老人资金安全获赞
12.08.2015 10:56
本文来源: 云南频道
近日,一位70多岁老人来到建行红河州分行开远支行营业部柜台前,说要急需转账1.3万元。 见老人左看右望,神情慌张,手轻微抖动,凭经验和直觉,当班柜员提高了警惕。等老人填好单据,柜员仔细查看,见其要转款到省外,就问老人是否认识对方,老人答知道,又问是不是亲戚,老人也说是。于是柜员又再三追问老人是否见过对方,是否有对方的电话号码或联系方式,并开始耐心给老人讲一些不法分子常用的诈骗手段,老人开始犹豫,并说出了事情原由。
原来,一个号码为0871-66398110的人给老人打过电话,告知其身份证被别人用在农业银行办理了一张10万元信用卡,卡的额度已被用了3万元,对方让她把所有钱都转到指定账号上由公安局帮她冻结起来。对方让老人不许跟银行工作人员说明,属于机密,不许泄露。老人看电话尾号是“110”,坚信是公安局打来的。所幸在网点汇款时被银行工作人员及时拦截,保证了资金安全。
柜员向老人要了家属电话,老人儿子赶到网点后对建行工作人员的认真负责连连致谢。
本文来源: 云南频道
12.08.2015 10:56