建行云南省分行力推“微银行”打造便捷服务

　　4月18日，建行昆明市城区首家微银行——昆明滨江支行正式开业，以新颖、智慧、安全、便捷的全新形象为社区居民服务。

　　为适应当前互联网金融快速发展趋势，建行今年将进一步纵深推进物理渠道转型工作，突出微银行“轻资产投入、重服务体验”的特点，实现“一点接入，综合服务”，灵活打造不同特色的轻型网点，在繁华商区、高校区设立特色银行，在大型商场或超市设立店中店，在中高端大型社区设立社区银行，实行弹性工作时间，吸引和贴近客户，为客户提供新型服务模式和客户体验，不断扩大渠道覆盖度。作为拓展商圈和社区客户的小型综合性网点，微银行代表建行“小精尖”的网点形象，解决客户“最后一公里”的服务需求。

　　据介绍，建行微银行根据周边实际情况开办部分业务品种，搭建“客户自助+专业处理+前台服务”的实时协同结算模式来满足区域内公司、机构客户的基本结算需求和社区居民各类电子银行签约、理财业务、保险配置、贵金属投资、基金购买和证券账户签约，以及个人小额贷款的需求，通过与旗舰网点或综合网点联动推荐，为区域内客户提供便利化服务。相比传统物理网点，微银行呈现出“面积小、成本低、人员少、销售准、灵活性”的特点，突出“小而智、小而美”的建行特色形象，重在突出便捷性和覆盖能力。

　　建行微银行主要由智能自助服务区、产品展示区、低柜业务区和自助银行业务区等区域组成。目前，建行云南省分行计划于2017年底前打造65个微银行，覆盖全省，将主要设置于综合型中高端住宅小区、商业区、专业市场、校区等区域。