昆明建立“四级联动”机制解决群众诉求

    昨日，全市纪检监察政法信访部门解决群众诉求“四级联动”工作会议召开。会议要求，切实把“四级联动”工作作为服务群众、化解矛盾、维护稳定的民心工程，解决群众诉求、维护群众利益，全面提升社会治理科学化水平。

        市委副书记、市纪委书记应永生安排部署我市解决群众诉求“四级联动”工作，市委副书记、市委政法委书记拉玛·兴高主持会议。

        应永生强调，全市各级各部门要深刻认识开展“四级联动”工作机制的重要性和必要性，统筹推进“四级联动”工作体系建设各项工作。建立市级、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）解决群众诉求工作平台，实行村（社区）“一个平台运行、一个流程办理、一个窗口受理”的运行机制，实现纪检监察、政法综治、信访“三网”互联互通。建立“受理和解决、网上办理、定期研判、联动联调、规范管理、教育培训”六大机制，确保“四级联动”工作体系运转高效，推动群众诉求“一条龙”“一站式”办理，做到“件件有反馈、事事有落实”。强化领导，建立健全“党政领导、部门联动、齐抓共管”的工作格局，为推进“四级联动”工作体系建设提供坚强保证。以为民务实的作风、真抓实干的精神、主动作为的担当，圆满完成“四级联动”工作任务。

        就贯彻落实好会议精神，拉玛·兴高要求，各级各部门要充分认识开展“四级联动”工作的重要性，及时统筹研究，及时安排部署，全力抓好各项工作的推进和落实；加强部门之间的协同配合，畅通群众诉求，从源头预防化解矛盾纠纷，为群众提供高效、便捷、优质的服务；着力化解矛盾纠纷和突出问题，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态；全面加强社会治安综合治理，深入推进社区网格化服务管理，创新社会治理。

        会上，市纪委、市委政法委、市信访局就贯彻落实《昆明市建立纪检监察政法信访部门解决群众诉求“四级联动”工作机制的指导意见》的工作情况作了汇报，今年底，在全市各县（区）、乡镇（街道）、村（社区）“四级联动”工作实现全覆盖，完成纪检监察、政法、信访部门“四级联动”试点工作任务，真正实现群众诉求畅通、基层矛盾就地化解、群众满意度不断提升，为全市经济社会发展营造稳定和谐的社会环境。

        五华区、盘龙区、官渡区、西山区、呈贡区围绕开展“四级联动”工作作了交流发言。