网店寄空包裹刷销量 云南省邮政管理局：要严查

在昆明，发一个空包裹到全国各地，大概需要5-8元。

有人会问，谁会这么无聊往各地发空包裹。还真有人这么干——部分刚开张的网店通过“刷单”形式，往外大量发送空包裹，刷出一笔笔虚假交易，短时间内提升店铺信誉。

央视“3·15”晚会之后，“空包裹”似乎成了快递行业讳莫如深的词。近一周时间里，都市时报记者展开走访调查发现，昆明市部分快递企业仍在帮网店店主代发空包裹，费用5-8元/单，有的甚至更“高级”，连包裹单都不需要填，也不用快递员上门收件，在线填个电子表单，一个虚拟的“包裹”就发出去了，物流信息网上可查。

发个空包裹省内5元省外8元

网店如何在短时间内提升店铺信誉，这是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。于是，有人“剑走偏锋”，部分卖家开店初期便选择找违法机构或委托亲戚朋友通过“刷单”方式来增加店铺信誉。刷单过程中，就会产生大量空包裹（之所以要发送一个空包裹，是因为平台管理方会通过物流信息来判断是否为虚假交易）。

都市时报记者调查发现，昆明部分快递公司对于寄递空包裹仍然是“零门槛”的态度：可发可查，欢迎大量下单。随着业务量猛增，少数快递企业还能给出一套完整的“线上解决方案”，即不用发送具体的包裹，只要在线填个快递单，就能把“包裹”发出去，网上有物流信息可查，平台监管找不出漏洞。

那么，一个空包裹发出去要多少钱呢？

中通快递昆明某分部一名快递员表示，一般省内每单5元就够，省外加收2-3元。这是指实际的空包裹，卖家可以不在包裹里放置任何的物件，当然“要做到万无一失，也可以在里面塞些废纸，防止管理部门抽查”。

快递公司对空包裹处置讳莫如深

在记者调查过程中，一些小快递公司在昆明的网点明确表示，可以发空包裹的，“但是必须随便塞点东西”。

甚至，还有一些快递公司网点在门口就打出了刷单广告，全国3元钱。“3元钱就是买个快递单子，再花两毛钱买个信封，里面不用放任何东西。”据快递小哥胡浩（化名）介绍，很多做空包裹的快递公司都采用这种形式，并且会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白，网点代签不配送，但是有完整的物流记录。

为了证实胡浩的说法，都市时报记者以开茶叶店为由，对昆明多家快递公司进行了暗访。

在韵达快递五华分部快递网点，一名工作人员称，“空包裹全国首重5元”。记者称自己在淘宝开两了个网店，初期需要发动大量亲戚朋友刷单，短时间内会发送大量的空包裹到全国各地，需要一个更便宜快捷的解决方案。该人说，需要刷信誉的话，也可以帮忙。按照他的说法，现在有线上线下两种方式，线上不用填单子，直接做表格，比发出的单子派费便宜；线下则是自己先填单，寄送后有人代签收。当记者询问如何区分正常包裹和空包裹时，他解释：“我们内部扫描会有记号，业务员在抽单时，绿色联是正常实物包裹，红色联则是空包裹。”

刷单方式升级 发个地址给快递就行

对于当前的两种发送空包裹的操作方法，胡浩表示“4年前就这么干了”。

胡浩介绍了两种操作办法，一种就是真实发货，真正寄出一个包裹箱，里头可以塞上些纸，如果是有心的卖家，还会在空包裹附上一些不值钱的纪念品或者试用品，以感谢帮忙刷单的人。这一类空包裹寄送流程基本跟正常寄件没有任何区别，区别在于包裹箱里头根本没有东西。

而纯信息流传件是虚拟交易，但在快递公司的协助下，卖家只需要提供一系列的收货地址给快递公司，由快递公司线上操作，“使得整个过程看起来真的有个包裹在寄送一样”，交易地址和投递过程全部能查到，纯信息流传件要靠快递公司内部整个系统协助操作，没有实体货物的同步流转。

云南省邮政管理局发严查通知

3月16日，国家邮政局紧急下发通知，部署防范和查处快递参与空包刷信用等违法行为。

《通知》要求各级邮政管理部门要督促快递企业严格执行收寄验视制度，对无内件的空包裹，要提示用户不得利用寄递渠道从事非法和失信活动。还要求各级邮政管理部门要深入开展专项检查，对参与空包裹刷信用的快递企业，通过约谈、通报等方式及时矫正，情节严重的，依法立案查处。加强与工商部门沟通协调，共同查处空包裹刷信用等违法行为，净化市场秩序。

对此，云南省邮政管理局市场监管处一名工作人员表示，省邮管部门也于22日向各州市邮政管理部门下发了紧急通知，要求各部门“严格贯彻国家邮政局要求，规范快递行业秩序，加强对寄递用户个人信息安全管理，加强企业用户的规范管理，并严查快递企业发送空包裹帮助网店刷信誉的违规行为。

同时，该工作人员透露，近期会开展针对“空包裹刷信誉”违规行为专项检查行动，该行动将与工商部门协同进行，共同查处。（都市时报 记者王海涛）