红河、楚雄、昭通等局安排部署2016年快递业务旺季服务保障工作

为应对即将来临的“双11”，近日，红河、楚雄、昭通等局及时安排部署今年快递业务旺季服务保障工作，分析今年快递业务旺季保障形势，确保旺季服务期间“两不”，努力实现“三保”的目标。

红河州邮政管理局 近日召开寄递渠道旺季安全生产保障工作会，旨在切实做好2016年全州快递业务旺季服务保障工作，确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。

红河局结合辖区实际情况，针对临近的快递业务旺季特点，对各企业提出11点要求：一是要认真做好服务质量工作；二是要认真做好安全防范工作；三是要认真做好应急预案工作；四是要认真做实名登记APP安装工作；五是要认真做好消费者投诉工作；六是要认真做好统计和数据上报工作；七是要认真做好“扫黄打非”和“缉枪治爆”查堵工作；八是要认真做好面单管理工作，保护客户身份信息；九是要加强行业法律法规学习;十是要认真做好安全检查自查工作；十一是要认清快递和物流的区别。会上，专业系统软件公司对红河州实名登记APP系统推进情况进行通报，并对系统使用说明进行了深入讲解。

楚雄州邮政管理局 近日组织召开了全州2016年邮政业务旺季服务和安全保障工作会议。会议对今年业务旺季形势进行了深入分析，对检查中发现的企业违法违规行为进行了通报，对旺季服务保障工作提出了工作要求：一是要在思想上高度重视，时刻绷紧安全稳定这根弦，抓细、抓实各项安全措施，确保万无一失；二是要在制度上加强防范，结合实际不断完善应急预案，落实应急值守制度，确保信息畅通；三是要在行动上狠抓落实，一切的措施最后都要落实在行动上。最后，楚雄局与各快递企业签订了快递业务旺季服务和安全保障工作责任书，下发了旺季服务保障指南。

各项工作措施的逐步落实，将为楚雄州2016年邮政业务旺季期间寄递渠道安全畅通和快递企业生产安全、有序、平稳运行提供有力保障。

昭通市邮政管理局 组织召开了全市寄递业安全生产旺季服务保障会议。详细分析了当前旺季保障形势，预测了昭通市寄递渠道将面临的快件处理压力，针对快递业务旺季保障工作，对企业提出五点要求：一是抓好备战预案，加强组织协调；二是做好服务宣传，树立良好形象；三是抓好运行管理，保障服务能力；四是坚持服务标准不降低，防止侵权发生；五是抓好安全保障，全力防范风险。要求各企业千方百计，严防快件、邮件在业务旺季期间出现积压、延误、丢失等现象，保障服务质量。

会上，昭通局还与各快递企业签订了《旺季服务安全责任书》及《行业综治维稳（平安建设）工作目标管理责任书》，进一步提高各主体责任意识和法律红线意识。

（红河、楚雄、昭通邮政管理局）