昆明11个市级政务中心（大厅）服务第三方评价发布

　　近日，昆明市政务服务第三方评价的首张成绩单——2016年第3季度11个市级政务中心（大厅）的绩效表现分数出炉。出入境分中心以92.93分获得最高分。根据评价结果，昆明市政府已牵头制定方案，指导和推动各单位进行整改。第三方评价机构为北京零点市场调查有限公司。评价工作是根据服务对象调查、现场暗访监测和窗口人员内部评价得出，3者分别占50％、40%、10%。

　　据悉，到2017年和2018年，评价范围将继续扩展到县区级政务服务中心。12个政务服务中心（大厅）以及昆明市政务服务局官网、微信公众号、微博上都摆放设置了网络问卷调查二维码，只需扫一扫，就可以评价。市民还可以通过昆明市知名网站、贴吧、论坛、微博等渠道发布意见建议或感受，这些言论可能会受到第三方评价机构的关注。

　　 第三季度市级政务中心（大厅）测评分数

　　 优

　　出入境分中心 92.93

　　国税局办税服务厅 92.62

　　 良

　　车管分中心 90.70

　　公交分中心 90.55

　　地税局办税服务厅 89.91

　　昆明市政务服务中心 86.88

　　 中

　　医保中心、社保局服务大厅 83.98

　　客管分中心 83.25

　　 差

　　工商局企业登记服务大厅 81.32

　　房管分中心 80.64

　　 第三季度市政务服务中心窗口单位测评分数

　　 优

　　气象局 100.00

　　防震减灾局 97.23

　　科技局 96.67

　　商务局 95.49

　　工业和信息化委 95.45

　　发展改革委 95.45

　　安全监管局 94.67

　　国税局 93.90

　　 良

　　水务局 93.18

　　滇池管理局 93.18

　　环境保护局 92.61

　　人防办 91.48

　　文化广电体育局 90.91

　　地税局 90.91

　　交通运输局 90.34

　　教育局 90.12

　　 中

　　司法局 89.77

　　林业局 89.77

　　规划局 89.68

　　国土资源局 89.66

　　投资促进局 89.45

　　园林绿化局 88.14

　　旅发委 87.50

　　质监局 87.15

　　工商局 86.31

　　公安局 86.00

　　 差

　　食品药品监督局 85.23

　　住房城乡建设局 84.24

　　市委组织部 83.35

　　农业局 83.15

　　财政局 82.96

　　人社局 81.25

　　卫计委 73.86

　　民政局 66.30

　　云报全媒体记者 李超