3月29日，昆明市消协组织各级消协、各行业协会及所建消费教育基地负责人、工作人员60余人，在昆明大商汇开展了消费教育基地交流学习会。
自2014年以来，昆明市消协把建立消费教育基地当作拓展消费教育引导、积极为民办实事的重要方式，把个体维权与群体维权结合起来、把消费维权与行业维权结合起来、把事后调解与事前防范结合起来，全面推开消费教育基地的培育和创建工作。截止今年2月底，全市各级消协共创建消费教育基地14个。该项工作目前已取得明显成效。仅以西山区消协为例，截止去年底，共建立了10个消费教育基地，2014年共为消费者解答各类消费咨询1533件，圆满完成各类投诉173件，为消费者挽回经济损失37万多元。
这次交流活动旨在进一步在全市各级消协推广消费教育基地建设工作，昆明市消协与西山区消协前期对这项活动进行了精心策划和组织安排。活动当天听取了西山区消协、大商汇在消费教育基地建设及作用发挥上的经验汇报，并带领昆明市各级消协代表、昆明市各行业协会部分代表现场观摩体验。
活动中，大商汇的恒洁、泰格、正豪3家企业的家居专家引导带领消费者进入销售企业，对卫浴洁具、瓷砖、地板、橱柜、吊顶、门窗、油漆涂料、墙纸布艺等建材进行实地察看，就家居建材各个品类的特色、性质向消费者做介绍，从安全、实用和美观三个方面，结合装修后续服务等，和消费者一起就购买建材过程中会影响安全实用和美观的工程细节，为消费者提供全面咨询帮助。
参加活动的各单位人员纷纷表示，观摩体验活动将推动在创建工作中建立长效机制，真正发挥好基地在消费教育引导中的积极作用，促进共同构建健康科学和谐的消费环境。