市局召开全市消费者权益保护工作会
01.04.2016 20:52
本文来源: 工商局
为贯彻落实国家局、省局消保工作会精神,进一步做好“三合一”体制改革后消费者权益保护工作,4月1日上午,全市工商系统消费者权益保护工作会在云南省工商培训中心召开。市局消保处、消协、12315指挥中心全体人员,各县(市)区及各派出机构工商、市场监管局分管领导、从事消费者权益保护工作的消保科长、消协及12315中心负责人参加会议。
会上,市工商局张建华副局长回顾了2015年全市消费者权益保护整体工作,肯定了全市在通过不断强化消费维权法制环境建设、持续推进重点领域消费维权工作、深入实施12315体系建设、加强消费教育引导、推动维权社会共治等方面取得的成绩,同时也通过列举一些具体事例,查找了工作中存在的工作制度不落实、有案不查较突出、履职尽职不到位等问题,指出这些问题的存在,有因组织机构不健全、职能职责叠加或不清带来的问题,有因思想上对工作不重视、拖拉推诿带来的问题,有因知识能力不适应带来的法律法规知识欠缺、综合处理、应急处置能力不够的问题。针对这些存在问题,张建华副局长要求各县(市)区局认真开展对照查找,积极进行整顿改进,促进各项工作开展。
张建华副局长同时部署了全市2016年消费者权益保护工作,要求进一步做好推进机构和职能到位、落实各项制度规范工作程序、强化重点领域维权、加强数据分析运用、深化消保维权社会共治等各项工作,切实提升消保维权工作效能。强调2016年工作要注重统筹安排,分工协作,上下联动,形成工作合力,进一步开创全市消费者权益保护工作新局面。市局消保处、12315指挥中心、市消协相关负责人分别就2016年对口业务工作进行了安排。
本文来源: 工商局
01.04.2016 20:52