市国税多重服务减少纳税人负担

昨日，昆明市国税系统正式全面启动金税三期“大双轨”运行，即在全市19个国税基层局        运用原来综合征管软件的同时试运行“金税三期”。这是为9月1日金税三期单轨运行打下基础，届时，综合征管软件将不再使用。

为了确保此次“大双轨”的顺利运行，市国税局统筹谋划，周密安排，精心组织，抽调各基层局骨干力量组建的金三团队，经过4个月“白+黑”、“5+2”的集中攻坚，为“大双轨”的顺利运行和9月1日单轨运行奠定了坚实基础。

“金税三期”工程优化版推广应用是今年国税工作的重中之重，各局主要领导靠前指挥，分管领导具体负责，其余领导鼎力支持，相关部门各司其职，集全局之力确保成功上线。为确保“大双轨”运行的万无一失，7月1日起，市国税局已在直属、五华、石林、禄劝四个基层局进行了“小双轨”试点运行，及时解决试点中出现问题，总结推广成功经验。上线前期，选派业务能力强、综合素质高的工作组人员组成师资队伍，对基层局业务骨干进行普及性培训，培训对象横向到边、纵向到底，确保各局  “金三”系统的骨干都参加培训，都能熟练操作新的系统。同时，市国税局积极搭建沟通交流平台，在内网开设金税三期工作专栏，建立昆明国税金税三期微信群，随时收集、上报、解决问题，工作中发现的好经验、好做法，迅速汇总通报，以便于为其他各局提供借鉴。

为了应对金税三期推广应用过程中可能出现的系统不稳定给纳税人带来不便，市国税局专门成立了双轨上线突发事件应急领导小组，指导全市国税系统及时、有效地处理各种紧急情况。全市国税系统通过预约服务、延时服务、绿色通道等方式，合理分流纳税人，加大自助办税服务区辅导力度。各局公开值班电话，确保24小时有人接听，及时帮助各局和纳税人解决金三上线过程中遇到的各类问题，尽可能减少双轨上线给纳税人带来的不便，为“大双轨”平稳运行营造良好的外部氛围。（昆明日报 记者吴届）