蒙自市旅游局认真开展年度星级旅游饭店复核

　　近日，蒙自市星级饭店复核组对全市三星级以下5家星级饭店进行年度复核。
　　复核组依据《旅游饭店星级的划分与评定》标准，采取实地察看与查阅档案相结合的形式对旅游饭店前厅、客房、餐厅和公共区域等设施设备和服务质量进行了全面检查，并对消防、卫生安全情况、有无旅游投诉情况进行了详细了解。之后，召开反馈会，对照星级标准，对旅游饭店复核检查情况进行了反馈，对取得的成绩予以了肯定，针对客房物品配置、商务中心功能完善、公共图形标识标牌系统、服务质量、厨房卫生等方面存在的问题提出了整改要求。并希望各企业要进一步强化对设施设备的维修保养,加强对全员的培训工作，进一步提升饭店管理水平与服务质量，为蒙自旅游服务树立良好的品牌形象。复核组原则同意5家星级饭店通过年度复核。（胡春芬）