省局稽查局到昆明市调研食品药品投诉举报工作开展情况

6月28日，省局稽查局到昆明市开展调研。调研组听取了昆明市关于投诉举报工作情况的报告，就如何进一步理顺机制、提高效率进行了座谈。昆明市局分管领导、市稽查局支队班子成员及投诉举报有关负责人参加了会议。

省局稽查局对近年来昆明市食品药品投诉举报工作取得的成绩给予了充分肯定，并对下一步工作提出四点要求：一是要高度重视，进一步加强投诉举报工作，不断完善监督机制和规范工作流程，确保投诉举报限时回复率达100%；二是切实提高办理质量，按照要求规范办理；三是加强对县（市、区）的指导，加大培训力度，提高基层办理能力；四是加强沟通，遇到问题及时通报，齐心协力提高办理效能。