省局稽查局举办投诉举报业务培训班

5月28日至30日，省局稽查局在昆明举办全省食品药品投诉举报业务培训班。省州（市）局、县（区）局投诉举报工作人员200余人参加培训。省局副局长林玉孝出席开班仪式并作动员讲话。

林玉孝副局长在讲话中对投诉举报面临的形势和风险进行了分析研判，并强调下一步投诉举报工作一要认清形势、提高认识、切实加强投诉举报工作。二要加强学习，提升办理能力，努力实现限时办结率达100%的目标。

培训以12331投诉举报系统操作、无纸化转办运转为重点，结合实际对工作中存在的主要问题、应对措施进行了讲解，对典型案例进行了深入分析，理论联系实际、针对性强、容易接受、参训人员能力得到提升，为下一步无纸化转办及投诉举报规范办理打下了良好基础。