小心手机“还魂号”泄你隐私坑你钱

    小心手机“还魂号”泄你隐私坑你钱

    手机号被冻结一段时间后再次投放使用，在业内被称为“二次放号”，普通市民一般也将其形象地成为“二手号”或者“还魂号”。新用户在使用这种号码后，往往会遇到有人打错电话、无法绑定需要的服务等情况，骚扰不断不说，还要担心自己的隐私泄露，或是绑定自己的淘宝、支付宝之后出现钱被转走的“囧境”。

    新号主

    常被骚扰

    无法注册微信淘宝

    买到“二手号”的新用户不仅深受无关电话和短信的困扰，甚至因为手机号码的原主人已用该号码在微信、淘宝上注册，且弃用该号码后没有及时进行手机号码的解绑，导致了新用户无法使用该号码再次在微信、淘宝、支付宝等平台上进行注册。

    从武汉毕业到昆明工作的李小姐就买到了一个昆明的二手移动电话号码，李小姐说，自己经常接到来自腾冲的陌生电话，已多次告知对方打错了号码，但半年来还是不断有腾冲陌生号码打入，似乎找的都是号码的原主张先生，这让李小姐烦恼不已。更让李小姐头疼的是，半年前刚开始使用这个号码时，她就发现无法用该手机号码注册微信和淘宝账户，原因是手机号码的原主人弃用该手机号后并没有立刻解除这个该号码的相关绑定。为此，李小姐至今没有办法用手机号码绑定自己的微信账户。

    同样购买到二手号码的武小姐则深受公积金贷款短信的骚扰，她几乎每天都会收到公积金贷款中心的短信，不是催款提醒就是扣款提醒，但自己压根就没有办理过公积金贷款。武小姐怀疑是手机号码的原主人办理了贷款，却没有向公积金贷款中心更新自己的联系方式。由于既找不到号码的原主人，也无法向公积金贷款中心申诉，武小姐只好不断删除这些无关短信。

    原号主

    嫌麻烦很少注销

    但会解绑其他账号

    二次投放的“还魂号”给新用户带来了不少麻烦，那么该号码的原号主又是否会有同样的担心呢，他们换号码一般又是怎样做的呢？

    大学生小吴今年已换了3个电话号码。“原来的号码不用之后就直接闲置了，没有专门去营业厅注销过。过了几个月之后我再打原来的号码会提示已经注销或者换了另一个人。”小吴说，自己以前也去学校内的电信营业点咨询过注销号码的事情，但是对方告知说需要去东风广场附近的一个电信营业厅正式注销。“当时觉得太远了也就没去，到现在这个号码好像还是停机状态。”

    “我一般换了电话号之后会马上把原来绑定的微信、支付宝、微博等账号换成新的号码。”市民李女士说，自己知道运营商会把客户不用的或者注销的号码进行二次投放，所以换了号码后会马上更换绑定的手机号码。“这样即使信息有泄露也不怕钱被转走或者亲友被骗，不管是对自己还是对第二个使用的人来说，相对要安全些，也不会带给对方和自己太多麻烦。”李女士说。

    张女士有一个用了10年的移动手机号码，后因换手机，原号码用了一段时间就没再用了。原号码用了10年，绑定的信息也比较多，便一直进行停机保号。“如今办理停机保号已好多年了，一直没有去注销，一是因为怕自己的信息泄露，二是觉得用的时间很长，有些不舍得。加上注销比较麻烦，我也不记得绑定了些啥信息，不想自己信息泄露的同时，也不想带给别人麻烦。”张女士说。

    运营商

    手机号更换

    要及时解绑业务

    当前，网购族越来越多，手机号绑定账号的情况也非常普遍。不少市民表示，更换号码时，很少会在意号码是否还与银行卡、支付宝绑定在一起。也有市民以为，号码注销后，绑定也就清空了。那么，用户弃用的手机号码多久会自动注销或再次投入使用，记者拨打中国移动、中国电信及中国联通的客服热线进行咨询，得到的回复是，用户停用手机号码最短60天以上就会被默认销户冻结，准备再次投入使用。

    “我们的手机号停用最短60天以上，系统就会默认销户。”中国移动的人工客服称。与中国移动类似，中国电信的默认销户时间为3个月以上，中国联通的默认销户时间则为3至4个月。“用户如果不用原来的卡号最好还是及时办理销户，否则所欠的月租费用则会一直累计，该用户也会被列入黑名单，影响再次开户或者享受其他服务。”中国电信与中国联通的客服表示。

    此外，记者咨询得知，目前三家运营商都不会提醒用户买到的号码是否是“二手号”。

    既然运营商不会告诉买号的用户是否为“二手号”，而在原号主没有解绑相关服务的情况下，新号主该怎么办呢？有些用户认为，运营商应该在号码冻结之后到二次投用之前，直接解绑该号码相关服务的绑定。因此，大多数新号主在遇到这类情况时，也选择拨打运营商的服务电话进行咨询。

    对此，中国电信、中国联通和中国移动的客服服务人员表示，运营商并不掌握手机号码实际的绑定情况，建议原号主换号后，及时解绑自己的服务，而新号主遇到这类情况时，及时联系腾讯、淘宝等服务商的客户服务热线咨询解绑。

    专家建议

    注册账户

    最好绑定邮箱

    “如果要进行账号认证，如果绑定手机号，很容易出现安全问题。”一名安全专家认为，在这方面，互联网企业需要做些改进，比如设置一个时间段，多长时间没登录，就自动注销；或者提醒用户更改密码等。此外，运营商应该尊重消费者的知情权，在购买号码的时候应告之消费者所买号码是否是回收号码，让消费者进行选择。

    关于手机安全，专家给出了以下建议：

    1、注册账号的时候，最好绑定邮箱，这比用手机号码安全性要高；

    2、用户使用过云服务、iCloud这类网络备份服务后，要及时注销账号登录状态；最好不要使用账号、密码记忆功能，不要将手机设置为自动登录，宁可麻烦一点，每次登录时，动手输入账号、密码；

    3、如果手机丢了，要立即更改云服务、iCloud账号、密码。如果怕泄露隐私，可以通过安装一些防泄密的安全软件，或者通过系统自带的远程删除等功能，把手机里的资料删除。

    哪些情况会换号

    1、现用套餐不好用，又不方便更换：如已经与运营商存在购买合约机、分期返还话费等绑定套餐，在发现最新推出的套餐比较实惠后却因为合约期未到，不方便更换套餐，只能更换手机卡号。

    2、大学新生更换入学通知书附赠卡号：几乎所有的准大学生在收到录取通知书后都会发现里面附带一张，甚至几张学校当地的手机电话卡，俗称“新生卡”，该卡默认为新生套餐，有专属于新生的流量、通话时长优惠，让新生入学后难以拒绝更换卡号。

    3、骚扰太多：一些人会因为职业原因经常会与客户甚至陌生人联系，增加了手机号等信息泄露的危险，这类人群在手机卡号长期使用一段时间后，会经常接到诈骗、骚扰电话和短信，为避免骚扰，或屏蔽或更换手机号码。

    4、贪便宜（50元买新卡，卡里有100元话费等）：类似于促销活动，推销员会告知你花xx元买一张新的手机卡，里面会有xx+xx元话费等，有不少人会在这样的诱惑下选择一试，弃用原有手机号。

    5、工作、学习地点变动：一些人会在学习或工作所在的城市变更后，会选择办理属地为新城市的手机号码，并弃用原先的手机号码。

    6、觉得原有的号码不好记或者不好听，更换“靓号”、情侣号等：有些人会觉得原先使用的手机号码，号段或者号码谐音不好听，或者手机号不好记住，花钱购买各种情侣号、连号、生日号、靓号或者自己觉得方便记忆的号码，并弃用原先的手机号码。

    各种账号解除手机绑定的方法

    与发卡行联系，一般可通过网银专业版或前往银行柜台解绑

    进入我的淘宝→账户设置→个人资料→解绑手机

    进入我→设置→账号与安全→手机号→更换手机号码

    进入我的支付宝→账户设置→修改手机号

    登录网站，通过设置、个人账户资料等可变更手机号码。（都市时报 记者苏端阳 实习生李恬）