昆明2000余小区仅188个有业委会 物管撤离住户咋办

    今年开年，继水岸艺城小区物管撤离后，昆明佳馨园小区物管也于1月5日晚撤出了小区。新老物管交替间，佳馨园垃圾遍地，无人清理，单元门大开，还发生了两起窃案，没有物管让业主很不安。去年，《昆明市物业管理办法（听证稿）》听证时曾透露，主城5区、3个开发度假区有商品房小区、非商品房小区及分散居住楼院2096个，实施物业管理的小区1668个，而成立业主委员会的小区只有188个。没有物管又没有业委会，小区的住户该怎么办？连日来，记者进行了走访。

     门禁损坏 一单元楼两家人被盗

    按照预先贴出的通知，负责管理佳馨园小区的昆明伟事达物业管理有限责任公司于1月5日晚12时撤出。当天下午4时许，佳馨园来了两位民警，为的是小区4幢1单元两住户家被盗事件。记者从辖区前卫派出所了解到，该小区去年共发生盗窃案10余起。现已临时加派警力增强外部巡逻，但辖区共有20多个小区，派出所警力有限，希望通过物管来加强小区内部安全防范。

    失窃住户林先生家大门完好，但一台数码相机被偷走。另一被盗的陈先生家，虽只是保险柜被撬坏，仍使陈先生一家气愤不已。“最近几个月，我们都在老家西双版纳，邻居打电话说最近小区总被盗，让赶快回来看看。没想到才回来几天就被盗了。”陈先生说，他2日回来就发现单元门是坏的，什么人都能进出。

    住户阮大爹说：“儿子才从银行取了21000元准备给工人发工资，结果第二天就不见了。同时还有一条金项链丢失，窗子上留下了很多脚印。”住户孔大爹反映，小区摄像头也是坏的，无法保障小区安全。

    一位不愿意透露姓名的大妈说：“以前我家房屋漏水，打物管的电话，从来都没人接，现在说走就走！”

    林先生说：“我的房子是2014年9月份才租的，物管费给了房东让其代交，物管走了不把费用移交给新物管，我找谁去？要是新物管进来又要物管费怎么办？”

    业主晏女士说：“我交了240元的车辆管理费，要到今年7月底才到期，我担心物管走了，退不回来。”

     没有业委会 无法与物管签合同

    撤出该小区的伟事达物业主任杨先生说，他们自2011年8月进驻佳馨园小区，已服务3年多了。进驻时，上一家物管公司就没有移交任何材料。本来他们想等小区成立业主委员会后，再签订物业服务合同。但时至今日，业委会仍未成立，物业服务合同也未签订，双方的权利义务都无法保障，因此公司决定撤出。本来是要在去年12月31日就撤出小区的，但考虑到元旦期间没人接管，才决定在今年1月5日撤出。

    杨先生说，整个小区共有业主180多户，间歇性或连续性不交物管费的住户就有三四十户，其中连续多年不交物管费的有10多户。2014年下半年小区的太阳能二次加压水费也没收齐。小区物管费收得较低，才0.6元/平方米。这30多户业主每年未交的物管费就有2万多元，连续几年下来就亏损了。至于小区的收入与开支，物管处每两个月就在小区公示1次，把费用支出账目都张贴在每个单元门口，最近一次公示是在2014年10月。

    按照昆明市有关文件，常规小区物管费最高不超过1.38元/平方米/月，佳馨园的收费连一半都不到，为何还有业主不愿交费？业主叶先生说：他也愿意交物管费，但是要管得好。他家2014年就被盗了3次，损失了数万元。一次被盗了13000多元后，叶先生再也不交物管费了。

    小区保安室有一张单子，上面记录了5户业主的欠费时间和业主住址，欠费时间最短的24个月，最长的41个月。保安说，这张单子是物管放在保安室的，让他们不要代收欠费业主的包裹。6日，照单子记者逐一到欠费业主所在的单元核实，一户业主所在的单元门禁应答损坏，无法联系；其余的门禁虽能使用，但也无回应。

     新老物管移交 过半业主同意才行

    老物管走后，新物管就位。此时，佳馨园小区门口堆积的垃圾还未清理，大门门禁因断电无法使用。

    6日上午11时17分，一度因断电无法工作的大门门禁被新物管修复，进出大门又要刷卡了。记者了解到，新物管名为天丽物业。该物业公司经理刘小昆表示，他们将加强保安巡查，做好保洁，实行实名登记制，管好小区。新安排的4名保安，平均年龄40多岁，比原来的物管要年轻一些。

    7日，小区大门口的垃圾已经被全部清理，门卫也增加到6名。有工作人员正在维修、更换插线板、摄像头。“预计将花费3万元左右。”该工作人员说。

    对于新物管的到来，部分业主感到纳闷：他们是从哪来的？谁叫来的？业主邵大妈给出答案：“我小儿子的朋友认识这家公司。物管撤离那晚，一位业主说我为小区做了好事，可第二天却又骂我儿子和外面勾结。我太生气了，已经骂我儿子多管闲事。”旁边一业主说，不管是谁介绍来的，如果管不好小区一样赶走。

    业主潘女士说，她在小区住了差不多9年，已换了3家物管公司。新来的这家物管好不好，还有待日后观察。

    天丽物业经理刘小昆说，最近几天只能暂时应急性地管理小区。根据《物权法》规定，小区老物管退出，新物管的接替要老物管把相关资料移交到业主手中，业主再转交到他们手中，然后把管理方案公示了，经过过半的业主签字同意后才能正式接管小区。

    何时才能移交资料呢？记者致电老物管伟事达物业时获悉，要等到1月15日小区的电费通知下来以后，才能移交。该物业一负责人表示，届时将一并把小区物管办公室、抽水泵室等相关钥匙等，在新老物管、业主代表、社区居委会的见证下移交给小区。他还表示，业主所交的超期物管费、停车管理费都全部退还给业主了，至于个别交了费却找不到收据的业主，只能找到收据才能退。