宾川宾居镇创新“双向服务”模式

      本报讯（通讯员 赵志远 赵钰琦） 在基层服务型党组织建设工作中，宾川县宾居镇党委依托党的群众路线教育实践活动的深入开展，在服务方式、服务效果上狠下功夫，让群众办事满意而归，接受服务足不出户。

      做实平台服务，让群众满意而归。服务“硬件”到位，宾居镇全面推行为民服务全程代办制，抓住基层服务型党组织综合平台建设这一契机，多渠道整合资金，投资79万元，高标准建成了总建筑面积共360平方米的宾居镇为民服务中心，并以镇为民服务中心为轴心，标准化建设了8个村（居）委会服务站。根据镇政府所在地集市贸易区人口密度大的特点，投资10万元将宾居村委会服务站建成全镇示范点。积极筹措资金9万元，为镇便民服务中心和8个村（社区）服务站点分别配齐配好智能电视、电脑、打印一体机、扫描仪、无线路由器等硬件设施，积极搭建服务平台，开设便民服务窗口，构建综合服务体系。结合群众需求，合理布局镇、村（居）委会服务项目，设置了“经济发展、社会事务、综治维稳和党建群团”四大类窗口，将涉及民生的劳动保障、计划生育、社会事务、工会、妇联、共青团、文化教育、老年工作、党支部及禁毒防艾、土地、信访调解、治安、流动人口管理、残疾人服务、民政救助、农业技术等站所的民生服务事项打包，全部纳入中心一站式办理，实现了应进必进；同时在镇便民服务中心和8个便民服务站点安装评价器，直观反映群众满意度，使其发挥监督效能，提升服务质量。综合服务平台的逐步使用，为群众提供了看得见、摸得着的优质服务，让群众办事“村镇两步走”、“村镇县三步走”，变为“村里走一走”，有效解决了联系服务群众“最后一公里”问题。

      做好流动服务，让群众足不出户。居住地服务“积少成多”，宾居镇认真开展在职党员到社区或居住地为群众报到服务工作。每月每名挂钩村组党员到社区或居住地报到，为群众提供力所能及的服务。党员干部深入田间地头，为村民教授桔果水肥管理、病虫害防治技术；帮助孤寡老人反映住房危房情况，积极争取相关部门补助；解决土地纠纷等等。先锋队服务，“以小见大”，镇党委深度挖掘党员服务群众载体，拓宽党员服务群众渠道，创新党员服务群众形式，建立了73支“党员服务先锋队”强化基层服务型党组织建设。截至目前，宾居镇为民服务中心共办理为民服务事项9615件，办结率100%；73支党员服务先锋队办理和代办服务事项2600件，办结率100%。