“淡定”苏打水有沉淀 市民喝完没法淡定

     8月20日

    地点：梁源加油站

    段先生在加油站加油时，顺便买了箱“淡定人生”苏打水饮料。喝了一部分后，发现剩下的尚未开启的饮料瓶里有一团一团的白色絮状沉淀，此后段先生无法淡定了。昨日，梁源加油站便利店称，“淡定人生”苏打水饮料已暂时下架。

     市民：登报道歉或赔偿1万元

    8月20日，段先生在人民西路梁源加油站便利店买了箱“淡定人生”茉莉苏打水饮料。这箱饮料共有24瓶，是云南曲靖沾益县白水镇淡定饮品厂生产的。

    段先生说，29日，他前往河口县途中，发现还未喝的7瓶“淡定人生”苏打水饮料瓶中出现絮状沉淀，有的沉淀聚在一起呈圆球状，有橄榄那么大，有的松散地连接在一起。次日晚上，他返回昆明向梁源加油站便利店投诉，便利店联系了厂家。

    “饮料中出现絮状沉淀，有产品质量问题，买来的饮料大部分都被我喝下去了，我担心喝下的这些饮料损害健康，现在我非常紧张，我要求厂方做出合理处理。厂方答应赔偿我1000元钱。我要求厂方在报纸上公开向购买过这批饮料的消费者致歉，我就不需要厂方赔偿我一分钱。如果厂方不愿意这样做，要给我1万元的精神损失赔偿。”段先生说。

     便利店：商品已经下架

    昨日上午，梁源加油站便利店售货员说，因有顾客投诉这种饮料中发现絮状沉淀物，便利店联系厂家负责人后，厂家已从加油站回收走了没卖完的饮料。

    曲靖市食药监局有关人员表示，近期，该局也接到过当地消费者投诉，说“淡定人生”苏打水饮料中发现絮状沉淀，因生产厂家在沾益县境内，该局已把投诉转给沾益县食药监局处理。

    昨日，“淡定人生”苏打水饮料云南区区域经理郑先生说，该厂生产苏打水饮料好几年了，还是第一次接到消费者反映饮料中出现沉淀物。“我们已经接到几起投诉了。厂方已从市场召回了尚未卖出的这个批次的苏打水饮料，估计有3000箱。”

     厂家：持续降雨使铁元素超标

    “厂家很重视，接到消费者投诉后，请曲靖市食药监局的专家去厂里做了化验。”郑先生说，生产“淡定人生”苏打水饮料的水源是地下龙潭。专家化验水质后，发现近期水源中的铁元素含量比以前高，水中的铁离子跟小苏打发生化学反应，在饮料里就生成了沉淀。这个化学反应的过程比较长，因此这种水摆放一定时间后，就会出现沉淀。

    郑先生说，今年3月，云南省产品质量监督检验研究院对“淡定人生”苏打水做过质量检验，质检报告表明该产品的检测项目全部符合要求。段先生买的这个批次的苏打水，云南省云测质量检验有限公司出具的质检报告表明也是合格的。

    不过，曲靖市食药监局昨日称，该局不清楚此事原因。

    郑先生说，接到段先生的投诉后，厂家积极配合段先生处理此事。“依据法规，最多按照饮料价格的10到20倍赔偿消费者。商谈中，段先生提出1000元赔偿，我们本着对消费者的尊重，破例答应赔偿1000元。但段先生又反悔了，要求赔偿1万元精神损失费，厂方不能接受这个要求。”（都市时报 记者杨旭 实习生隆凤梅）