“官微”卖萌,尴尬了谁?

15.09.2015  16:12

    “老公让我中呗。”今天上午,嘉兴市环保局官方微博“嘉兴环境保护”转发了被奉为“国民老公”王思聪的一条微博,并配上了如此令人咋舌的评论,一时间被网友议论。(9月8日浙江在线)

    官方微博既是一种问政工具,也是一种架起政府和老百姓沟通的桥梁,树立良好阳光的服务型政府形象重要方式。作为嘉兴市环保局的官方微博,理应把注意力集中在环保、民生问题上,而不应该转发和环保工作根本无关的微博。然而,官微竟然卖萌直呼王思聪“老公”,实在是太不严肃了。官方微博虽“”可是一个平台,受众仍然是“”,不能让个人的娱乐色彩的言论影响了政府部门的形象。“这条微博并不是嘉兴环保局的工作人员所发,而是官方微博的帐号被盗用所致。”可这些理由在网友看来并不具可信度,对政府的公信力损害极大。甚至有的网友说“出错了再擦屁股,自己打自己脸又何苦呢。还不如主动站出来坦诚承认错误。

    其实,不少政府部门并未从根本上认识到官微的核心作用,对这个新生事物尚未形成成熟的政策扶持、管理机制和人员配置,并无明确的运营方法及目标,往往交由部门中工作经验浅年轻人去打理。官微出现纰漏,掀开了官微管理的常见疲态:一些政府部门对互联网认识和准备不足,官微或沦为“僵尸微博”,长年不发一语,或管理不当,频发雷语,或反应滞后、应对乏力,往往使事态愈发严重。不仅没有起到信息公开、为民解难的作用,反而损害了政府公信力。

    对此,我们需要认识到,首先,官微代表的是官方机构的立场和观点,不应该成为发表个人观点的场所;其次,言论自由是指个人有权利对国家、政治、法律等发表个人看法,但这自由必须在法律规定的界限之内,必须以不伤害公共利益及个人权利为前提。因此,作为“官微”的主管部门,不仅要树立正确的执政理念,还要切实加强“官微”系统、工作人员的监督与管理,以维护“官微”的权威性。同时,也要进一步强化“官微”工作人员的培训力度,不仅要加大业务培训力度,还要加强其思想教育以提升责任意识。

    官方微博是一面镜子,通过它可以了解与监督政府部门,反应政府部门工作效率与工作作风。因此,做好这样的“窗口”工作来不得半点马虎与大意,真正使官方微博“成为“公开政务,服务百姓”的平台。

编辑:张钊责任编辑:徐婷