云南省首建学车联盟平台 构建学车者与教练沟通协商保障机制
20日上午,云南首个学车联盟平台正式成立,来自多个驾校教练及学员代表参与启动仪式。学车联盟旨在为学员和教练间搭建沟通调解平台,学员在学车过程中遇到教练违规行为,可以通过录音、视频、找证人、书面等形式交予学车联盟监督管理负责人员,进行查证落实,如果情况属实学员将在获得赔偿的同时也可以更换教练。而作为教练方,当与学员出现冲突时,学车联盟将作为第三方平台及时介入,进行调解。“我们希望成为双方的纽带,为大众带来更好的服务。”
为什么成立学车联盟平台
当下社会,学车仍是不少人的刚性需求。然而,在多年的学车过程中,时常有学员曝出驾校或教练存在吃拿卡要、辱骂学员、乱收费等问题。为了解决这一系列问题,学车联盟作为昆明学车信息技术咨询有限公司打造的第三方服务平台,已建立一套完整的监督和举报体系,当联盟的学员遭遇违规行为时,可以通过视频、录音等一系列手段向联盟微信、电话专员反映,联盟将及时受理,并通过资金返还和调换教练等方式,及时保证学员的权利。同时,通过诚信保证金和回访制度,让教练自身树立起良好的教学环境和诚信行为。
具体细节
1、学车费用标准?
除学车联盟举行的优惠活动外,昆明地区统一价均为5600元。(包含报名、教材、所有科目的第一次考试费、接送费、燃油、场地道路训练费、税费和教练陪驾2小时等)。
食宿费用标准:学车前,学员与联盟协定餐旅费用。(建议每餐每名学员30元,长途多为2~3天,每晚住宿费60元。)如遇超出标准费用的,必须有教练员和学员的书面情况说明,将由本平台全程进行核实调查,以保证无虚高费用出现。
学员所有科目的第一次考试费用已含在报名费里,凡是所有科目第一次考试不合格需补考的费用由学员另行交纳。补考费用在学车前与联盟明确。(比如补考费分别为:理论60元,科目二240元,科目三180元。按有关驾培规定,学员科目二、科目三考试五次成绩不合格的,应终止其学习,以前成绩为零,应重新交培训费,从科目一开始重新学习。)
因学员原因提前终结培训的,教练退回其所有相关资料,未参加理论培训的,扣除手续费300元,其他费用如数退还学员;已参加报名考试理论的,扣除报名费800元,注销档案后,其余费用退还学员。
2、学员如何取证和举报?
学员和驾校在加入学车联盟时,需签订书面协议。
学员可以凭录音、视频、书面等形式反馈给学车联盟监督负责人,一经查实教练有违规行为,即刻按照学车联盟规定处罚。
为了维护学员利益,保障教练顺利开展驾培工作,学车联盟有专门的律师团队进行相关工作。
报名方式及优惠
1、电话报名:
0871-63390733 15908899349 祁先生
2、关注云南学车联盟微信公号,在对话框中输入姓名、联系方式,3个工作日内有服务人员和您联系,并上门服务。报名费可预交800元,考过科目一(理论考试)后再补交剩余4800元。
3、在4月20日至5月5日的优惠期中,关注春城晚报微信公号(hai-ccwb),在对话框中输入姓名和联系方式进行预报名。前50名预报名学员,可减免500元,即5100元学车费。
4、同时在优惠期间,在校大学生可凭学生证,通过学车联盟报名,享受5000元的学费,名额50名,名满为止。(春城晚报 记者朱琦)