大理州保险业发展势头良好社会效益日益显现
□ 中国人民财产保险股份有限公司大理州分公司总经理、大理州保险行业协会会长 潘振华
大理州保险行业在各级党委、政府部门的关心支持下，全州28家保险公司以建设美丽幸福新大理为目标，坚持以改革发展为第一要务，聚精会神干保险，紧紧围绕大理州经济建设中心工作，努力建设大理州经济保障制度，为大理州经济建设发展保好驾、护好航。通过努力在保险行业服务、自身建设、市场自律规范、客户宣传维权等方面取得了一些成绩。截至2014年12月31日，大理州辖区共有保险主体机构28家（其中产险17家、寿险公司11家），从业人员23000多人，2014年引进华夏人寿、鼎和产险2家在我州设立机构。
2014年全州保险费收入实现21.25亿元，同比增长18.72%，增幅居全省同行业前茅。全州保险系统共支付各种赔款7.33亿元（其中产险5.17亿元，寿险2.16亿元），据28家公司统计，共为大理州各行业提供了价值4493亿元的机动车辆险、财产险、农业险、各种责任险等保险保障。保险密度人均595元，同比增加85元，保险深度2.55%，同比增加0.22个百分点，保持了保险业良好的发展势头。
保险行业协会去年年底的业务数据统计显示，17家产险公司总保费收入10.54亿元，其中，中国人保财险大理分公司总保费收入4.94亿元，总保费占市场份额46.90%，居产险首位。11家寿险公司总保费收入10.71亿元，中国人寿大理分公司总保费收入3.88亿元，总保费占市场份额36.23%，居寿险首位。2014年大理州保险行业保费收入过亿元的公司有八家。
在注重自身效益的同时，更关心社会公益。2014年，人保财险大理分公司向云龙县长辛乡新塘村赠送3000册农村科技知识等各类书籍，向贫困户、老党员送去价值5000余元的生活用品，向贫困学生赠送书包和学习用品。中国人寿大理分公司支持地方经济建设共计捐赠金额25.4万元，主要用于扶贫挂钩、新农村建设、捐资助学、修建村公路等，荣获大理市委、市人民政府授予的“捐资助学，泽被后代”牌匾。新华人寿大理中心支公司组织“送科技下乡活动”，共组织技术培训60场次，受惠农户达4000多户，覆盖宾川6个乡镇，40多个村委会，使用资金8万多元。太平人寿大理中心支公司向大理市桃树完小、祥云县普淜杨家屋小学捐赠价值12000元的书卡、100副手套、2000多册图书，价值3000元的文具。太平洋产险大理中心支公司单位查勘车、员工私家车30余辆参加大理市2014年第九届“幸福大理·与爱同行”爱心送考活动，该公司还在2014年12月31日向洱源县中心敬老院捐赠了130余套过冬羽绒服。诚泰财产保险股份有限公司大理中心支公司创新发展业务，推出了涉及葡萄、柑橘等经济作物的农业保险产品，有效地支持了地方种植业的发展。华夏人寿大理中心支公司向12位抗战老兵和贫困孤寡老人送去价值5000元的大米、油、牛奶、毛毯等，还向12位抗战老兵每位送上2000元慰问金。泰康人寿大理中心支公司2014年4月在洱源县右所镇幸福小学设立“泰康图书室”。开展以上活动的开展，提升了保险行业的社会地位和行业形象。
良好的经营业绩，为增加地方财税收入、带动就业作出了积极贡献。据统计，2014年全州保险机构累计上缴地方税收1.805亿元，较上年增长38%；全州保险行业新增加从业人员4443人，在促进就业方面发挥了积极作用。
为确保行业健康可持续发展，我州保险行业不断内强素质，外树形象，加大客户维权力度。各公司充分利用自身行业优势，接受投诉建议，开展公益活动，宣传保险知识；开展健康养身、大病防治等知识讲座。据粗略统计，仅在2014年，各保险公司就开展各种保险讲座、保险知识竞赛、机动车服务满意度问卷调查达198场次之多。各项活动的开展，有力地提升了保险行业形象，普及了保险知识，提高了保险保障服务水平，增强了从业人员的依法合规意识，让“消费满意在保险、诚信经营在保险”落到实处，整个行业的自身建设得到了提高。
针对2014年保险业存在农业保险服务能力较弱、少数公司仍然存在理赔难、销售误导的问题，我州保险业将2015年的工作重点确定为以下几个方面：切实抓好保险新“国十条”的贯彻落实，2015年召开的全国两会上李克强总理在《政府工作报告》中15次提及保险，将保险业上升到国家战略的高度，我们要认真组织全行业学习贯彻落实、提高认识，让保险品牌成为百姓最信任的品牌，充分利用保险机制服务社会管理创新，推广民生类保险，促进美丽幸福新大理建设；在全行业扩大政策性三农保险试点范围；开展以地震保险为主的巨灾保险试点；继续在全行业推进解决销售误导和理赔难工作；认真做好每年的“7.8全国公众宣传日”的各种活动；继续做好业务发展工作，2014年实际完成保费收入21.25亿元，2015年争取保费收入实现24亿元，同比增长13%；做好新常态下保险消费者权益保护工作，成立大理州保险行业协会保险纠纷调处中心，化解矛盾，将保险投诉、纠纷在保险公司内部积极协调处理，为地方社会稳定、维稳工作作出新贡献。
大理州保险业将继续紧紧围绕大理州委、州人民政府的中心工作，坚持以服务地方经济为重点，勇于担当、深化改革，开拓创新，为全面建设美丽幸福新大理作出更大贡献。