云南大理信访出新规 群众可视频预约

    昆明信息港讯 记者上官艳君 1月7日，云南省大理州信访局发出公告，为节约群众信访成本，方便群众及时就地反映诉求，充分应用大理州视频接访系统网络信息平台，从2015年1月起，将“州领导干部信访接待日”调整为“州领导干部信访视频预约接访日”。

    据了解，大理12县市信访局、全州110个乡镇在上月21日至本月15日期间接受群众预约，审核材料，符合受理范围的信访事项将由大理州领导干部于每月20日（遇节假日顺延至收假后第一个工作日），根据预约顺序通过视频接待来访群众。受理地点范围为12县市委群众工作局（信访局）以及全州110个乡镇人民政府。

    据悉，信访群众如有问题向州委、州人民政府反映的，以前的信访方式，一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式。信访人如采用视频预约接访形式提出信访事项，可在信访事项的属地县市信访局或乡镇视频接访室进行预约，符合受理条件的，州领导将通过视频与信访人员对话交流。

    另外，大理州信访局还扩大网上信访的覆盖面，以达到引导群众更多地利用网络表达诉求、提出意见建议，达到“节成本、减访累”的目标。

    2014年，大理州依托电子政务网络基础，与视频接访相结合，按照“横向到边、纵向到底”的目标，将网上信访工作面由县市覆盖到乡镇，大理州信访局、12县市信访局、83家县级单位及大理州所辖110个乡镇，全州共有221家单位开通云南省网上信访系统。

    提交方法：登录大理白族自治州人民政府门户网站点击“云南省网上信访信息系统”页面，通过“我要写信”链接，选择相应的受理单位进行网上信访。或直接在浏览器地址栏输入相应地址进入网上信访系统。

    如果要查询信访内容，信访人可通过云南省网上信访信息系统、大理白族自治州人民政府门户网站上查询。也可以电话向有权处理信访事项的各级行政机关及信访部门查询处理情况。