云南省300多名人社局长到昆观摩

    4月14日，参加全省人社局长依法行政培训班的300多名学员来到市人社局，实地观摩我市行政复议办公室、人社服务窗口等人社服务“最后一公里”建设情况。

    当天，来观摩的为全省16个州市、129个县（市、区）及滇中产业新区的人社局长及省人社厅机关正处级领导干部，共300多人。在市人社局行政复议办公室，观摩组详细了解了行政复议规范化建设。目前，市人社局正不断提升行政复议规范化程度。从立案受审、审理与决定、指导监督等环节强化程序规范、细化要件完善。在机制上，综合运用了审理、实地调查、调节和解、公开听证等多种审理复议案件，做到“案结事了”。

    在市级行政中心综合服务楼二楼，医保、社保和劳动监察窗口已全部按照标准化服务模式打造。自助叫号机、查询机方便前来办事的群众。所有窗口均推出首问办结责任制、限时办结制、AB角工作制、责任追究制、午间值班制、信息发布制等，最大程度地服务群众“最后一公里”。