昆明首推“出国(境)证件网上填表”近一年 市民甘愿排队办证

    每年岁末年初，都会迎来出游高峰，到出入境管理部门办理各种护照、通行证、签注的市民也是络绎不绝。去年3月，昆明市出入境管理局在全国首推“出国(境)证件网上填表微信打印的便民服务”。可时隔近一年，昨日，在主城区的一些出入境办证点，依然可见排长队、人声鼎沸。

    有市民提出：“与其等着别人来取证送证，还不如自己去现场排队一次办完，以免个人信息泄露。”

    昆明出入境

     本市三环内48小时办结港澳签注

    1通过微信网上申请

    2出入境管理人员审核

    3通知审核成功

    4快递人员上门取证

    5证件送往出入境管理局

    6办理签注

    7签注完成送回本人

     微信和上网预约办证热情不高

    “不到9点就来领号，我以为还早，结果前面已排了10多个人。”上午10点半，在五华公安分局出入境接待大厅内，刘女士正在填写办理赴澳游的申请表。不久前他们一家商量，打算过完春节就去澳门旅游，顺便拜访多年未见的伯父。轮到刘女士办证时，她身后又排了30多人。

    五华公安分局出入境接待大厅的保安说，近期每天早上7点就有人来排队，办证大厅开门时间是8点30分。但为了不让市民久等，办证大厅有时会提早开门。

    下午2点，在昆明市公安局出入境管理局接待大厅内人头攒动。“大妈，你们知道可以网上预约叫号吗？”面对记者提醒，多位女士均表示不会上网，也不愿麻烦自己的子女，还是甘愿到大厅排队。

    在随机采访的7位年轻市民中，多数表示没有听说过港澳通行证可快递签注，只有2位市民表示，曾在微信上看过该业务的介绍，但从未使用过。

    “微信办理港澳签注还属于新事物，网上预约了还要等快递员来取我的通行证，审核后再把办理好的证件送回来。等这么长时间还不如我去排队，一个多小时就能办完。”王女士说，网上预约这种业务适合郊县地区或业务繁忙的人群，在城区居住还是甘愿来排队办理，以免自己的信息泄露。

     平均每天约有3000个办证申请

    近年来，随着昆明市申请出国（境）人数逐年递增，特别是去年以来申请量增幅更大。昆明市执行的是分区域受理制度，15个受理点间受理数量差异较大。去年以来，主城区窗口受理量已占全市的88%。截至去年12月1日，昆明市出入境管理局共办理各类出入境证件45万余份，同比2013年增长37.7%，遇到办证高峰全市每天要受理2000多个办证申请。

    “从12月底全市迎来办证受理量的高峰，特别是近几日，平均每天将近有3000个办证申请。”昆明市公安局出入境管理局相关负责人介绍，每天3000个办证申请中，到市公安局出入境管理局的办证受理量近1500个，其中办理护照的人群占44%，办理港澳台签注业务达45%。

     主城区居民可到昆明9个郊县窗口办

    为避免在主城区扎堆节约时间，自去年9月19日开始，昆明已在全市范围内启动出国（境）申请单向跨区受理服务。主城区居民可持相关材料，前往全市各郊县出入境服务窗口办理各项出入境证件及手续。

    “主城区居民前往郊县办证所需材料没有变化、流程也与主城窗口一致。”该负责人补充，对常住户口在盘龙、五华、西山、官渡、高新、经开、旅游度假区及呈贡新区的申请人，可不受户口所在地的限制，自愿选择昆明市其他9个受理量较少的郊县出入境接待窗口递交出国境申请。

     财经短评

    别让个人信息泄露成便民服务拦路虎

    1月11日“新华视点”报道中披露，银行信用卡客户数据泄露现象颇为严重，通过QQ群、微信等网络工具，仅花费0.5元，就能买到一条信用卡开户数据，引发社会广泛关注。

    在实际生活中，买车、买房、存钱、甚至是到医院看个病，个人信息随时都可能被转卖，成为别人手中的砝码。或许正因为如此，大家成了惊弓之鸟。昆明市出入境管理局早在去年3月，在全国首推“出国（境）证件网上填表微信打印的便民服务”，其初衷是为有效缓解市民办证等候时间过长。可推行近一年来，到办证高峰期时，仍难免看到排长队。有市民称：“与其等着别人来取证送证，还不如自己去现场排队一次办完，以免个人信息泄露。”

    便民措施因为个人信息泄露事件频发受牵连，未能达到意想中的效果。    

    对于泄露个人信息的行为应该发现一起严肃处理一起，别让个人信息泄露事件成为公共便民服务平台前行的拦路虎。（都市时报记者 钟玲）