曲靖麒麟区地税局立足实效办好“纳税人学堂”

22.10.2015  18:19
      作为“纳税人学堂”试点单位,麒麟区地税局秉承免费办学、自愿参加的原则,以纳税人合理需求为导向,全力构建一流的“纳税人学堂”服务新品牌,以课堂教学为主要形式,纳税辅导为主要内容,立足实效为服务突破口,采取有效措施进一步深化纳税服务,取得了良好成效。
      一是教学模式活起来。应地制宜研究教学方法,参考借鉴好的运作模式,多方征询纳税人需求,丰富师资队伍,涵盖税务工作者、税务师事务所、税收法律顾问以及企业优秀会计,主推多媒体教学、视频教学、“微信”课件,整理出“麒麟区地税局纳税人学堂•税(费)政策辅导篇”等多媒体课件16件,内容自然流畅,层次清楚。初步建立起集纳税辅导、税法宣传、政策解答和座谈讨论、专题辅导、移动学堂等6位一体的纳税服务新阵地,同时创新推出纳税辅导与企业“结对子”做法,畅通税收优惠政策与税法咨询渠道,为广大纳税人提供免费便捷的涉税(费)业务知识学习平台。
      二是纳税服务实起来。打破传统的内部包教、“满堂灌”、“填鸭式”、“保姆式”的做法,增强互动交流,鼓励纳税人自学。采取分类别分行业的小班授课模式,与此同时,对“纳税人学堂”移动授课进行了有益探索,如:预约上门为34家金融保险企业及其下属各支行的77位财务人员讲解“金融保险业涉税风险点查找与防范”;为172户使用网络发票的个体纳税户上门讲解网络发票安装与办税业务;对609户重点企业采取“结对子”的方式定期上门开展个性化辅导;为22户欠税企业开班讲解税收政策、纳税义务、欠税法律等,现场发放《欠税法律责任条款摘要》宣传手册;国地税部门联合为57户砂石料企业法人及财务人员开展面对面税收政策咨询、辅导,现场一问一答,气氛热烈。纳税人学堂在倾听纳税人诉求、解决办税难题、化解征纳矛盾等方面发挥了积极的作用。
      三是办税功能强起来。今年以来,纳税人学堂紧密结合金税三期工程上线,精心构思教学流程,维护纳税人税收知情权。培训课程类型涵盖了办税流程、行业报税、发票管理、欠税管理、网上报税和小型微利企业税收优惠政策解读、营改增政策宣传、资源税费改革、新版企业所得税年报讲解、一路带一路新政以及新办企业“三证合一”办税辅导等内容,并及时对课后教学成效作出评估、分析与反馈。
      今年以来,麒麟区地税局“纳税人学堂”采取“互联网+实体课堂”的模式,灵活利用网站、微信公众号、QQ群开展税法辅导。纳税人学堂先后开课9期,面授人数3516人次,发放教学资料4370余册,接受纳税人咨询并解决各类问题达195项次。开班以来,税企双方受益匪浅,有力地增强了纳税人对税收知识和办税技能的应用掌握,企业经营核算水平和税法遵从度得到显著提升。进一步规范了税务部门执法行为,规避税收执法风险,营造出依法纳税的良好氛围。