丽江市地税局严格实行办税服务厅业务流量通报制度促服务提升

15.12.2015  13:00
本文来源: 地方税务局
      质是量的基础，量总是一定质的量，质总是一定量的质，没有量的累加，也就没有质。为使全市地税纳税服务的质与量高位推进，丽江市地税局从今年起对各全市6个办税服务厅业务流量完成情况进行通报，以期褒奖前列单位，鞭策末位单位，激励办税服务厅树立“一次做对”的质量强税理念，深化纳税服务内涵，积极推进管理效能、执行力建设。通报列明了各办税服务厅全年平均实有人数、完成业务总量、人均完成量等指标；通报对各办税服务厅进行了横向比较，从完成全业务总量占比、业务量相对较大与业务量相对较小单位相比指标成倍数悬殊等情况，排列了名次。
      通报指出，随着地方税收工作的全面进入新常态，全市大部分基层征收单位征收工作数量成倍增加、工作质量精准提升，但少数基层征收单位仍然存在人员布局不尽合理、工作担责苦乐不均的现象，工作流量体现工作强度、工作效率、执行能力，更体现了办税服务厅工作人员付出的辛劳、奉献、汗水、心血和努力。通报要求，全市地税各办税服务厅要以工作流量和工作质效取胜为突破口，变压力为动力，扬长避短，狠抓主体责任落实，进一步整合人力资源，不断提升业务能力和服务水平，驰而不息地适应新常态，在全市地税系统上营造出一种“比、学、赶、帮、超”的氛围。

本文来源: 地方税务局
15.12.2015  13:00
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