昭通地税四项措施提升办税服务效能
19.02.2016 09:32
本文来源: 地方税务局
一是全面落实“二维码一次性告知”服务。 针对纳税人的不同需求,主动向纳税人推送二维码一次性告知服务,通过印制发放宣传册13700份、海报670份,在门户网站进行公告等手段扩大宣传和应用。
二是合理简并纳税人申报纳税次数。 根据我市地税系统各办税服务厅分类管理情况,对A类和B类办税服务厅等业务量大的窗口,推行办税双向预约,纳税人通过申报平台、电话等方式向办税服务厅预约办理涉税事项,同时地税机关根据纳税信用等情况主动预约纳税人实行错峰办税。
三是坚持涉税风险提醒服务。 利用电话、短信或税企QQ等向纳税人提醒纳税申报、税款缴纳;利用门户网站、电视媒介、办税大厅等平台,不定期向纳税人宣传最新税费政策;利用纳税辅导或日常检查为纳税人开展辅导服务;利用实体和网上纳税人学堂等载体,实现征纳互动及时、沟通无障。第一时间发布各类预警、提醒服务。
四是整合办税窗口,持续优化办税环境。 各办税服务厅严格采用全国统一的规范化办税标识,合理划分了六大功能区域,全面整合了各窗口业务,开辟绿色通道和导税分流服务。试点打造智能化办税服务厅,完善了软硬件服务设施。进一步强化落实领导征期值班制度和业务骨干带班制度,努力营造优良的办税环境。
本文来源: 地方税务局
19.02.2016 09:32
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□ 通讯员 赵熠 王鹏 姚巍
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