赴泰游价格上涨地接成本增加 云南如何吸引游客
或许由于泰国方面对旅游市场的大力整顿,近期各家旅行社“赴泰国旅游”的收客量并不好。而价格上涨,地接成本增加,是市场低迷的原因之一。不过业内人士大多认为这只是阵痛期,只要调整得当,各家旅行社产品质量提高,市场会逐渐复苏。“甚至有可能到云南旅游的游客也会增加!”
泰国整治举措
9月初
泰国相关旅游监管部门对泰国5家旅游企业进行检查。被查的企业曾是国内许多低价团或零价团的必去购物项目——假冒的“皇家”企业。
10月中旬
泰国政府在北京召开“泰国政府持续推进品质旅游”新闻发布会,重申:泰国政府将不再接待低价团或零价团,会上,中泰两国共同签署了《旅游合作谅解备忘录》,内容涉及双方“共同监管旅游服务品质,规范发展两国旅游产业”等。
10月25日
泰国《世界日报》报道,泰国政府计划对长住游客申请签证规定进行适当松绑。一旦通过议案,现在规定的每90天要向移民局官员报到一次,未来可能会将有效期延长至1年以上。
中国整治举措
10月以来
国家旅游局在全国范围针对“不合理低价”进行专项整治,并对各地进行督查,一大批“不合理低价”产品被责令下架,其中包括“阿里旅行”、“去哪儿网”、“欣欣旅游网”等在线旅游企业。
10月28日
国家旅游局在整治“不合理底价游”情况通报会上点名批评途牛、同程、携程、众信、马蜂窝、游尾会、驴妈妈、360旅游、芒果旅游网等9家旅游企业,尤其对携程、驴妈妈、同程等向社会做出承诺后又整改不到位的企业提出严厉批评。强调了开展“不合理低价游”整治是一项长期任务,必须坚持“四个同步”。
现状
“赴泰游”
产品卖得不好
的确,从9月份开始,省内各旅行社的“赴泰游”产品都卖得不好,按照寰宇旅游(昆明分社)总经理马健华的说法,“主要是价格涨了,地接成本增加,导致很多地接社都不愿接单,相关产品的推广就更不容易。”
在云南熊猫国际旅行社总经理赵家骍看来,泰国出台旅游新政是好事情,“这些举措,解决了国内部分旅行社低价团问题,也提高了中国游客到泰国旅游的品质。同时,泰国方面必须要制定品质旅游的服务规则,出台合理的价格体系,让中国旅企也能持续从中获利才行。”赵家骍说,低价团、零元团,在这个时候自然不会再有继续生存的空间,“因为他们的价格优势不在了!原先两三千元能去泰国游玩,现在要4000多元才能成行,游客自然就少一些。从长远看,这对国内旅行社是件好事,现在市场确实有些低迷,但未来肯定会慢慢复苏,只要各家产品质量提高了,就能重回一个热闹场面。”
声音
到云南旅游
能否变得更热
这种情况下,出现了一种声音:“原先两三千元去泰国的游客,是否会把云南当成新的旅游目的地?”
就这个问题,记者采访了一位不愿透露姓名的业内资深人士,在他看来,去泰国游玩与来云南游玩的游客不完全重合!“过去很多国内游客选择去泰国,多抱有‘好歹出来趟国’的心态,但现在人们的出行目的,更多是体验、经历、冒险,即便参团,品质游的行程,往往是第一选择。”他告诉记者,只有云南旅游产品的品质提升了,才能吸引更多游客来云南旅游。
实际上,云南省旅游发展委员会、云南省旅行社协会每年都会定期公示“云南旅游成本价格”,其中包含酒店住宿、旅游空调大巴、旅游团队用餐、持证导游服务等详细的价格成本,也号召游客选择高于成本价的旅游线路和产品,游客的消费权益才能得到充分保护。
可这些举措并不能从根本上杜绝低价旅游。记者通过网络搜索,“昆明、大理、丽江、玉龙雪山6日车双卧经典游880元起/人”、“昆明、石林、西双版纳5天4晚游(全程豪华大巴车)680元起/人”、“神秘西双版纳傣族风情4天3晚380元起”……这样不合理的低价产品,与不少3000元上下的同样或者类似的行程混合在一起,将会引发游客的选择困难症。
创新
推广品质游
自由行是方向
事实上,10月17日,云南熊猫国旅、云南商务国旅、周游旅行社、云南中旅等多家旅行社共同推出“地道普吉”自助游模式,作为一种全新体验和优质的管家式服务,向广大游客进行推广。赵家骍在发布会上表示:“自由行和半自由行是不可阻挡的趋势,当下各家旅行社不再拼产品,而是拼服务质量,原来的套路一点出路都没有,各家旅行社已经在转型。”换言之,在国家各级旅游相关部门的大力整顿以及旅游市场大环境的客观影响下,旅行社开始推动品质游、自助游服务的发展。
大家一致认为,云南丰富的旅游资源是最吸引游客的地方,特别是在加入房车、露营、徒步、探险、蹦极、热气球等新型旅游项目后,云南旅游的吸引力更大了!至于如何把云南从“旅游中转站”变成“旅游目的地”,关键在于产品的推陈出新,以及基础设施的逐渐完善,“把产品选择权交给游客”“考虑互联网一代的需求”才是云南旅游的发展方向!
实际上,“互联网一代”已成为当下旅游消费的主力之一,这部分游客所追求的旅游也即是对品质游、自由行服务产品的高层次的体验。
云报全媒体记者 杨振