土特产包裹内包装有“刀伤” 快递公司：可到始发地核查

　　亲戚从省外寄来土特产，可每次收到的包裹，外包装完好，打开后内包装却有缺口。昨天，再次收到土特产的祁女士觉得很纳闷。

　　祁女士家住在白塔路，2日，她收到一个包裹。她知道是哥哥又从河北寄土特产来了。

　　把包裹拿回家后，儿子把包裹打开，发现外包装完好，内包装上却有一个“丁”字形的开口，看起来像刀子的划痕。“那个缺口正好够一只手伸进去。”祁女士说，她怀疑，包裹可能被人拆开过。

　　打开包裹，里面装的是一些红枣、宽粉条之类的特产，祁女士特意打电话问了河北老家的哥哥。哥哥说，包裹寄出去时严严实实包了两层。祁女士想到，往年收到的包裹也都有缺口。

　　祁女士觉得，包装用手撕开都很困难，不太可能破损。虽然土特产的数量没少，但她心里还是觉得不舒服。

　　就此，记者联系了该快递公司。快递公司客服人员表示，由于快件在各个中转站流通，遇到这种情况，需要发件人带着寄件底单，到寄件点申请后进行查询，经过一步步确认，才能落实包裹损坏是在哪个环节出现的问题以及是人为还是意外原因造成的包裹损坏。如果确认包裹损坏是由快递公司一方造成的，会对客户进行相应的赔偿。（都市时报记者 付静萍）