云南局积极组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

第38个国际消费者权益日来临之际，为深入推进行业信用体系建设，展现行业良好精神面貌，营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境，根据国家邮政局工作部署，结合行业疫情防控和科学有序恢复生产工作实际，云南省邮政管理局积极进行“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传活动。

一是创新形式，线上宣教。活动期间,云南省邮政管理局充分结合地方疫情防控要求,以线上宣传为主。利用官方网站、微信公众号、H5微传单等渠道对快递业发展成就与社会贡献、快递业在抗疫工作中涌现的先进典型、关爱“快递小哥”工作、寄递安全普法教育、深化生态环保理念、用户权益保护等多方面进行宣传教育。

二是主动出击，畅通信息公开渠道。云南省邮政管理局积极组织与媒体通气，以“诚信快递、你我同行”为主题，通过新闻通稿的方式，对全省邮政业基本情况、邮政业疫情防控情况、统筹推进疫情防控与经济运行等方面的工作进行了详细介绍，积极向新闻媒体和社会大众深入解读相关政策背景、重点任务、后续工作等，准确传递权威信息和政策意图，帮助社会公众全面认识政策、读懂读深政策，积极主动传播正能量。

三是以常见问题的形式，进行风险提示。在疫情防控期间,云南省邮政管理局官方微信将通过典型案例剖析方式,面向消费者开展“常见问题”形式的风险提示,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

面对疫情，云南省邮政管理局选择用这样的方式走近更多消费者，凝聚各界力量，关注消费维权，打造“诚信快递、你我同行”新格局，构建人人有责、人人尽责、人人享有的消费维权新生态。

（云南省邮政管理局）