西山区局开展“3.15国际消费者权益日”系列活动显实效
3.15期间,围绕2015年消协的年主题“携手共治 畅想消费”,西山区开展了一系列宣传服务活动。
一是开展“七进”活动。西山区消费维权宣传“七进”分别是进校园、进社区、进农村、进超市、进市场、进风景区、进消费维权基地。3月9日,西山区消协工作人员走进书林一小、西华小学、云光小学,以生动、贴切的案例为学生们讲解了新《消法》的亮点知识,和同学们进行了维权互动,讲课结束后,走到同学们身边,现场帮助解决小学生消费问题,引导学生科学、合理、安全、健康、文明消费。3月13日,把消费维权宣传送进金碧社区;在海口中滩街开展消费维权进农村市场活动1场;在永昌兴万家超市、海口佳信超市等开展消费维权进超市现场咨询宣传服务活动2场。3月12至3月15日期间,在辖区开展消费维权进市场咨询宣传服务活动8场,地点分别是大商汇建材市场、凯旋利车市、红星美凯龙家装市场、万达百货广场、马街沃尔玛广场等;在西山公园开展消费维权进景区现场咨询宣传服务活动1场;在大商汇、百集龙、红星美凯龙等消费维权基地开展现场咨询宣传服务活动5场。
活动期间,悬挂开展“315国际消费者权益日”咨询宣传服务活动、年主题布标33幅,制作宣传展板15个,制作并发放消费维权宣传册10000册,发放《消费维权法律法规汇编》等书籍、宣传册、报刊一万余份.
二是借助广播拉宽宣传范围。13至15日期间,在昆明广播电台《法制前沿》栏目将每天三次滚动播出西山区消协维权讲堂进校园、进农村、进社区、离境式典型维权案例评析提示、各分会组织咨询服务情况、维权基地创建交流等系列活动以访谈。
三是专项检查保权益。以消费者最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,加强对重点领域的市场监督执法检查,手机、校园周边商品等专项整治活动,特别是缺斤短两专项整治,共收缴不合格电子秤21台,同时,进行了燃气具质量抽检。通过系列检查,进一步规范经营行为,维护正常的市场秩序和消费者的合法权益。
四是公开销毁大快人心。3月13日上午,集中销毁了30余个品种的假冒伪劣产品,包括假冒名牌衣鞋、汽车配件、家居用品、灯具、化妆品等,货值约为44万元。在销毁现场,假冒伪劣物资陆续被环卫车压缩、搅碎,最后由环卫站进行统一处理。
五是后续活动保证宣传效果。3月29日计划在大商汇维权基地示范点开展全市交流学习活动,市消协、市级下属各消协单位,行业协会、维权志愿者、消费者等参加。
据统计, 3月1日至15日期间,西山区共受理消费者咨询173件,受理投诉23件,为消费者挽回经济损失10.3万元。