官渡区国税局内外兼修打造便民惠民服务平台

    2014年，官渡区国税局根据群众路线教育实践活动中查找出的问题，下大力气改进群众反映强烈、关乎纳税人切身利益的“办事难、难办事”和工作效率低下等不良作风，内外兼修，以扎实开民“便民办税春风行动”为主线，致力打造“让纳税人好办事，为纳税人办好事”的便民惠民纳税服务平台。

    对外，以高效、便捷为宗旨提供多元化纳税服务，全力落实税收优惠政策。在完善办税服务厅采取一站式服务的基础上，落实首问首办责任制，并推出预约服务、延时服务等特色服务；大力推行力推进网上抄报税、网络认证和网上发票开填系统的推广运用；推行和完善办税“免填单”制度，简化办税流程，新增12项当场办结的涉税事项；推进税企纳税互动平台的建设和维护、建立官渡国税微信服务平台，广泛及时进行税收法律宣传和涉税事项变更公告。同时，把不折不扣执行税收优惠政策作为国家惠民政策的重大举措来抓，年内官渡区11532户个体工商户和11737户企业享受到税收减免带来的实惠，税收减免金额逾9亿元。在为纳税人提供方便、快捷的纳税服务的同时，把国家的利民惠企政策落实到位。

    对内，以规范执法、提高效率为核心落实简政放权，完善纳税服务。按规定取消纳税人停复业登记、领购发票等9项行政审批事项；取消开业登记、减免税调查等19项入户调查税务事项；压缩一般纳税人认定、所得税减免等6项非行政审批事项办理时限。规范单位部门职能，明确岗位职责，优化内部管理流程25项，对税务执法工作进行流程管理和风险监控，对全体干部实行绩效考核，规范部门和税务人员执法行为，提高办事效率，促进税务干部公正执法、文明执法。让纳税人切身感受到国税部门作风转变和公正、务实、高效的办税氛围。