普达措国家公园国家级服务业标准化试点工作取得实效

迪庆普达措国家公园把推动服务标准化作为引导公司服务业向标准化、品牌化方向发展的重要举措，不断更新理念、创新措施扎实推进国家级服务业标准化试点工作，通过两年多的试点，进一步提升了公园服务质量和管理水平，树立了良好的社会形象，试点工作取得了明显成效。

一是认真执行国家标准和行业标准，逐步完善企业标准。旅游景区（点）企业严格执行《旅游区（点）质量等级的划分与评定》等标准。二是在积极组织旅游标准化培训的基础上，针对每一个标准的贯彻实施，召开专门培训会议对相关工作人员进行专项培训。三是通过努力，建立健全了普达措国家公园旅游服务标准体系，共纳入标准  283个。四是景区旅游公共信息导向系统得到进一步完善和提升。在开展景区旅游服务标准化试点工作以来，对景区的交通标识、游览标识标牌、安全标示进行全面提升。五是景区基础设施不断完善。2013年至2014年，对景区基础设施功能进行完善。六是服务质量不断提升。为使试点工作切实落到实处，景区各部门按照体系明细表，遵循“编写自己所做、做自己所编写”的原则，认真编写各个企业标准。七是以点带面、示范引领，以实施标准创造经济效益和社会效益。两年来管理进一步规范，基础设施逐步完善，景区服务水平和能力快速提升，并受到广大游客和社会一致好评。2014年接待游客108万人次，实现旅游收入27681万元。比试点前的2012年游客106万人次增长2%，旅游收入20263万元增长37%。