“国产伟哥”虚假促销无异饮鸩止渴
明明在推出市场之日起便已确定了345元/盒的全国统一价,但在自营网店促销时却打出了“市场价414元,节省69元,仅售345元”的口号。记者近日调查发现,上市半年的国产伟哥白云山金戈在广药集团直属网上药店健民网促销时,涉嫌先提价再降价,促销价格即为实际统一定价。多位律师和医药界专家均表示,该行为已经构成价格欺诈,消费者可以寻求索赔。(6月19 日《北京商报》)
长期以来,中国市场上经常出现带有欺诈性质的促销活动,像“国产伟哥”白云山金戈这种先提价再降价的做法,几乎比比皆是。商家通过类似的促销手段,往往能够有效刺激消费,促使消费者更早更多地购买产品,进而带动产品销量短期内大幅上升,进而通过资金快周转实现获利目的。
商家故意抬价再降价的促销模式,最终售价往往不会高于平常的售价,其打折的方式类似于生活中“善意的谎言”,虽然带有些欺诈性质,消费者也会产生上当受骗的不快情绪,但往往较少产生巨大的愤怒。当然,有些消费者会因此寻求索赔,商家就应该依法给予相应的赔偿。但是,对于一般采购金额不多的产品,消费者通过诉讼等渠道维权,虽然最终能够得到合理的赔偿,但结果却由于赔偿金额较少而得不偿失,因此大都会选择放弃维权。而有些特殊产品,比如“国产伟哥”这种特殊消费品而言,愿意维权者则少之又少。
“国产伟哥”的消费者即使遭到了不公平交易,除非损害到身体健康了,一般都不敢吱声,更不敢公开出来投诉。毕竟,中国的社会文化环境仍然不够开放,一旦消费者购买“伟哥”这种特殊消费品的真实身份曝光了,就极可能影响到他们在现实生活中的社会形象。因此,“伟哥”消费者由于涉及个人隐私,即使明知受到商家价格方面的欺诈,估计愿意出来维权者应该寥寥无几,特别是在损失较小甚至不明显的情况下,愿意出风头去投诉者更是少之又少。而且,他们也不太可能会互相沟通一起维权。因此,“国产伟哥”的价格欺诈行为受到直接制裁的可能性并不大。
但是,“国产伟哥”虚标价格促销虽然没有直接损害到消费者身体健康,也没有直接损害消费者经济利益,而是通过极不明显的诱使消费者提前购买增量购买的方式,以加速资金周转手段获利。但它的真正危害却比一般的价格欺诈更恶劣,因为它严重损害了品牌诚信形象。而当今产品市场的竞争,则越来越集中在品牌的知名度、美誉度和忠诚度。对于“国产伟哥”而言,在洋品牌伟哥强大的品牌攻势下,其品牌形象攸关生死,消费者对“国产伟哥”的信誉要求更为严格,一旦对产品的诚信印象产生动摇,将可能会快速选择用脚投票,奔向其它信誉更好的产品。由此可见,“国产伟哥”通过虚假降价赢取短暂的销量上升,其实是一种饮鸩止渴得不偿失的营销策略。(林春浩)
编辑:张钊责任编辑:徐婷