因为热爱 所以坚持
最美建行人系列报道
因为热爱 所以坚持
——记建行曲靖宣威支行张宝琼
一头半白的短发、一张和蔼灿烂的笑脸、一副拐杖、一瘸一拐但稳健有力的步伐。这是近5年来宣威支行员工张宝琼每天出现在大家眼里的模样。她是宣威支行的业务能手、是多年的先进个人、是曾经独挡一面,带领大家创造辉煌业绩的网点主任,但人生总是出乎我们的意料,总是会让一些人经历更多的磨难。
2009年,由于长期劳累、用眼过度、张宝琼突发双侧股骨头坏死,左眼视神经萎缩,受左眼影响,右眼视力一个月内急降至0.3,经曲靖市残疾人联合会鉴定为多重残疾,残疾等级二级。在她的眼睛刚开始感到不适的时候,同事们劝她抓紧去医院治疗,但当时正值网点发展的关键时期,网点人手又不够,她选择了继续坚守工作岗位,错过了最佳的治疗时期,最后导致病情加重。病来如山倒,含着对工作的不舍,她还是住进了医院。
在接受了长达一年多的住院治疗后,身边的同事都以为她会办理病退在家养病时,张宝琼做出了一个出人意料的决定,她申请回支行上班,回到她所热爱的工作岗位和同事身边。行里的领导和同事都深受感动,根据她的身体状况,支行领导班子经研究,决定安排她到会计后台工作。从前台到后台,从熟悉到陌生,接手新工作的她拼命学习,很快熟练掌握了所有的新业务。
大家都知道会计工作的严谨性和准确性。重新回到建行的张宝琼,几乎每天都坚持杵着拐杖上班,用一只仅有0.3视力的右眼,以百分百的责任心逐数逐字认真处理各种数据和业务。在接手新工作的第一年里,她经办的房易安开户66户、金额 1261万元;发放公积金贷款198户、金额 3219万元;发放自营性贷款902户,金额28403万元;办理贴现81笔,金额8497.39万元;对公网银落地的处理,每天都有200多笔要进行分类处理,还有大量的网银凭证及收费凭证要提取和打印,全年的凭证量为73841笔。2014年她处理的凭证总量10万余张,而且做到了“全年无差错”。2013年省分行对网点下放了有限的个人住房按揭贷款额度,因额度紧,有贷款需求的客户多,必须在最短的时间内放完所有贷款。接到通知后,从中午11:00开始,短短两个小时的时间内张宝琼用视力微弱的双眼紧紧盯着电脑屏幕,手指飞快的敲打着键盘。最终在有限的时间里,支行总共发放了270余笔按揭贷款,她一人就发放了180余笔。
一分耕耘,一分收获。从重返工作岗位的2010年起,张宝琼先后获得“曲靖市分行年度先进工作者”、“曲靖市分行对公信贷业务贷中贷后管理会计条线先进个人”、“曲靖市分行五爱员工”、“宣威支行年度先进个人”等荣誉。
在克服重重困难坚守工作岗位的同时,她还承担着照顾患病家人的重担,其中的艰难和付出我们难以想象。2011年,她80多岁的父母均患上了重病,父亲患膀胱结石、前列腺疾病做了大手术,患胰腺炎的老母亲又被三轮摩托车撞倒,造成腰椎骨折住院。她的老公冯老师带着高三毕业班,分身乏术。正当大家为她所担忧时,她再一次选择了坚强面对。之后的很长一段时间,她拄着双拐略带笨重的身影更加的忙碌了——上班、回家做饭、自己熬中药喝、到医院照顾老人、晚上在家学习业务、辅导女儿功课。同事们都心疼她,但却又不能为她做什么。每次跟她聊到这些,她都会说“我还能走,我还能动,我还能照顾家人,还能工作,所以我还是幸运的。”这其中的酸甜苦辣也许只有她自己才能体会,我们能看到的,只是一个坚毅勇敢、直面不幸的坚强女性。
生活中她是一个不折不扣的热心肠,毫不吝啬把自己掌握的技能与同事分享和交流,哪个同事或者客户遇到困难了,只要她知道,一定会尽最大的努力去帮助。有一次一个客户通过自己的对公网上银行汇5万元钱给一个商家,因为自己的疏忽不小心多敲了一个0,结果5万变成了50万汇到了对方的账上。客户神色慌张的来到网点,张宝琼看到她一脸的焦急便上前主动询问,了解客户情况后,张宝琼边安慰她边着手帮她寻回损失的45万元。通过打电话联系,宝琼杵着双拐找到收款商户,在吃了无数次的闭门羹、遭遇了无数次的白眼和冷言冷语后,收款商户最终被她的执着和热情所打动,终于把多收到的款项如数奉还。这样的例子不胜枚举。
她所经历的事情,可能别的人根本无法想象。我们也会问她,究竟是什么支撑着她一直坚持到现在?她淡然地说“因为热爱、所以坚持”。
这几个字看似简单,但当不幸迎面袭来时,又有多少人能真正做到呢?张宝琼凭着对建行无限的热爱、顽强的毅力和乐观向上的心态,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她没有因为身体的残疾而放下所热爱的工作,她也没有因为生活中的不幸而怨天尤人,她用自己的实际行动向我们展示了当代建行人的精、气、神,为我们诠释了什么是坚守,什么是担当!
我们很庆幸身边有这样一个人,这个普通的建行人用她的点点滴滴影响着我们,以她为榜样,我们一定能开创更美好的未来!