同舟共济御寒冬 社工服务暖人心
北京社会工作服务队“爱心信箱”
上海社会工作服务队“社区重建”
四川社工服务队“缘来一家人，欢聚在一起”活动
中国社工协会服务队开展“健康卫士行动”
“昭通市第一人民医院医务社会工作站”授牌仪式
心灵之声 用真心换取真心
为了更好为学生提供成长支持、心理陪伴、情绪疏导等社会工作服务，北京社工服务队在学校开展了“心灵之声”社工服务项目，旨在搭建学生倾诉的平台，拓宽学生表达渠道，提供学生心理支持，增强学生归属认同。地震发生后的一段时间，学校对于学生在灾后面临的情绪情感问题，往往都是在教学中发现个别问题进行个别处理，不能照顾到全体学生。此外，学生正值青春期，生理、心理、性格等各方面都会发生较大变化，需要正确引导。服务队通过开设“心灵之声”学生成长项目，立足学生需求，通过开展个案、小组工作等，帮助中学生群体发现自我、认识自我、提升自我，提高情绪情感管控能力，进行正确的角色定位，提高个人生活及学习能力。自“心灵之声”心语信箱设置以来，已收到学生10余封信件，内容涉及学生情绪宣泄、学习成长困惑等。学生不仅在信中倾诉了他们在学习和生活中碰到的学习困难、同学交往等困惑，也表达了对服务队队员到来学校的感谢之情，感谢服务队队员带给他们的快乐，正如一位学生在信中说到：“感觉我们不是师生关系而是朋友，我以后也要像你们那样让所有人快乐，要好好学习让更多人快乐……”
胸有成竹 上海队第三批队员进驻灾区
基于上海社工服务队总体服务方案的基本理念和服务架构，针对党团、先锋队、自组织、互助、宣传以及结尾大型活动各个板块，上海服务队第三批队员明确本批社工服务的阶段定位为“社区重建”，工作思路为“以社区为本，以社区居民为本”，服务框架包括“心理与精神层面的社区重建”、“人际关系层面的社区重建”、“社会与文化层面的社区重建”以及“生计层面的重建”。
为了顺应灾后安置社区发展的新特点并切实提升社工服务的效能，上海队第三批队员在本周完成了深度走访安置点居民并逐一排查重点服务家庭的工作计划，完善并电子化了原有的《灰街子安置点居民基本信息表》，将原先被忽视的散户纳入服务覆盖区，并以此为基础形成了若干特殊家庭、人群信息汇总表。同时，上海服务队始终注重培育云南本土社会工作人才，通过资深社工贴身督导，推动昭通安然公益和昭通惠民的志愿者以实务实践为基础，提升多方面社会工作专业能力：社区观察与分析，活动策划、组织与带领、资源整合与对接等。
手牵手心连心
“手牵手”项目稳步推进。基于前期的社区走访以及重点人群的跟进评估，广东社工服务队东莞分队队员甄选出“手牵手”计划的10位灾区孩子，协助其与东莞爱心人士结对子，开展长期帮扶。东莞分队期望通过这种方式整合资源，为困难家庭减轻压力，协助孩子顺利完成学业，将来更好的重建家园。目前，在东莞分队的协调下，资助方与受助方初步达成了三方帮扶意向。
“心连心”计划有序进行。在近期的社区走访中，队员们收集到目前受灾群众最迫切的需求是：公用卫生间、灶台、排水问题。针对需求，东莞服务队负责人主动与安置点两名社长探讨关于厨卫建设项目的可行性，同时咨询四川大学—香港理工大学灾后重建与管理学院的专业意见，并找专家对安置区公共厕所的排放问题做出评估。为保证项目顺利实施，东莞队发挥自身优势，积极链接、整合资源，向东莞市台商协会募集到10万元资金，用于协助灾区厨卫建设项目。在与安置点社长、协助方沟通后，目前已初步确定了建设的时间表。
缘来一家人欢聚在一起
为推动灾区群众社区融入和社区发展，11月11日，四川社工服务队“缘来一家人，欢聚在一起”新坪村桥边社集体晚餐活动在下大坪安置点成功举行。为了更好的举办活动，四川社工服务队的队员从上午便开始奔走于安置点与市场之间，为晚上的活动布置现场、准备食材。尽管灾区天气寒冷，但依然无法阻挡大家相聚的热情，村民们带着自家的柴火和做饭的工具，主动加入到队伍中。妇女们洗菜、切菜，老人们生火添柴，孩子们帮忙递东西，整个活动现场人来人往，笑声阵阵，井然有序。热腾腾的饭菜出锅，在地里忙活的村民也陆续赶来，晚宴正式开始。有村民从家里带来了音响话筒，音箱里放起歌曲《相亲相爱一家人》，大家吃着可口的饭菜、听着动人的音乐，脸上都是笑容。一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。一人难挑千斤担，众人能移万座山。那一刻，大家忘记了地震带来的悲痛，也忘记了忙碌带来的疲惫，有的，只是一家人团聚一起的幸福。
引水思源暖人心 中社协“健康卫士行动”
火德红镇安置点近期正在进行水源改善工程，施工期受灾群众的引水卫生一直是中国社工协会服务队最牵挂的事情。为确保施工期受灾群众的引水卫生，中国社工协会服务队经过与镇党委臧尔方书记商议，本周在火德红镇红石岩、大坪等安置点开展了品牌项目“健康卫士行动”， 为安置点安装临时终端过滤装置，以保障施工期饮水质量。在缺乏专项资金的情况下，服务队急群众所急，主动用团队经费购买10套终端过滤设备，由火德红镇社工站驻点社工带领社区志愿者从本周起逐个安装并做好明显标识指引。
消除火灾隐患 保护家园平安
消除安置点的火灾隐患，确保群众的生活安稳，一直是中国社工协会服务队最关心的问题之一。11月9日是全国“消防日”，今年的主题为“找火灾隐患，保家庭平安”。借此时机，中国社工协会服务队主动与鲁甸县消防大队合作，共同在安置点开展了“消除火灾隐患、保护家园平安”的活动。活动当天，中国社工协会服务队员及消防官兵，深入火德红帐篷区和板房学校，查找用电、用火隐患，宣传《全民消防安全宣传教育纲要》，发放《农村消防手册》，开展灾区消防宣传教育活动，增强受灾群众消防安全意识，得到了村民和学校的认同和支持。
两个中心为“和谐家园”护航
为了服务好住院时间较长的病人，配合完成部分伤病人心理咨询和家庭工作，昭通第一人民医院医务社会工作站开展了家庭教育项目，该项目由家庭资源中心及少儿玩教中心两个部分构成。根据规划设计，两个中心在灾难发生时候，承担应急社会心理支持，优先满足危机干预的需要。在常规的情况下，面向全院病人，提供社会心理支持服务。基于促进家庭和谐、增强家庭抵抗力的目标，家庭资源中心通过开展支持小组、心理剧场、兴趣治疗、艺术治疗、身心放松训练等活动，将沟通技能和减压方式传递给参与者，引导其在家庭生活中用正确的沟通方式与家人进行交流。基于寓教于乐，促进孩子身心康复、增进亲子关系的目标，少儿玩教中心通过开展绘本教育、游戏治疗、绘画治疗、音乐治疗、角色扮演等活动，引导孩子与家长相互沟通、相互了解。
携手共进开拓西南地区医务社工新领域
11月6日，民政部社会工作司司长王金华、云南省民政厅副厅长王建新及昭通市市长助理侯峰忠莅临昭通市第一人民医院。王司长为“昭通市第一人民医院医务社会工作站”授牌，并殷切期望，医务社会工作站要发挥在西南地区、特别是云南地区的医务社会工作的示范带头作用，昭通市市长助理侯峰忠也表态，将积极在政策等方面给予大力支持。
医院党委书记感谢各位领导对社工站给予的高度肯定和大力支持，表示医务社工站将会成为医院的一大亮点。同时感谢香港理工大学前期的投入和持续的督导服务，希望下一步深化合作，以推动工作的可持续发展。随后，云南大学钱宁教授就医务社工的发展、理念及意义给医院领导做了深入的讲解，提升了对医务社会工作的认识。
鲁甸8·03地震社会工作服务中心