晒晒“双11”云南成绩单

话题

“双11”狂欢购物落幕，到了大家晒成绩单的时候。云南人在这天花掉多少钱、买进多少东西，云南本土电商卖出去多少产品，有哪些经验值得总结？

观点

云南企业该积极行动起来，搭乘电子商务快车，把自家绿色、生态好东西销往全国、全世界。政府相关部门该思考，怎样有效引导这一新兴产业，并让云南在产业转型升级中找到新的增长点。

州市排名 昆明“剁手族”购买力最强

11月12日零点，经过网民24小时疯狂扫货，天猫“双11”全天交易额突破571亿元，交易额排名前三的省市分别是广东、浙江和江苏。其中，移动交易额达243亿元，占总成交额的42.6%，这一数字是去年“双11”53.5亿元的4.5倍；物流订单2.78亿个，总共有217个国家和地区被点亮。

此次“双11”购物狂欢节，我省网民热情参与，截至11日当天16时，云南人在这次天猫“双11”活动中交易额达7.59亿元，刷新去年“双11”全天（6.79亿元）纪录。11日全天，昆明“剁手族”购买力最强，以4.6亿元的消费额占据全省各州市榜首，其中男性消费者占42.11%，女性消费者占57.89%。紧随其后的是曲靖和红河，成交额分别为8258万元和7798万元。

据菜鸟物流雷达预警数据显示，我省这次天猫“双11”活动中物流订单达272.8万件，其中收单达240.5万件，发单达32.3万件。从中即可看出，云南电商卖出去的产品比购进的“宝贝”少了许多，完全是“交易逆差”的不平衡状况。

云南卖家 土特产品受到消费者追捧

今年“双11”，以普洱茶、鲜花饼为代表的云南特产受到了消费者的大力追捧。

查看大数据，记者发现一家名叫思普茶叶（天猫）专营店的企业销售数据突破1000万元大关。思普茶叶告诉记者，在今年7、8月份就已完成了“双11”的销售方案，当时就将目标定在1000万元。这家不太出名的云南茶企不仅拿到普洱茶店铺类第一名的成绩，更拿下全茶类的第二名。

除思普茶叶外，龙润集团经过一天的激战，在微信“口袋通”平台，创下全国第三的好成绩。“之前预定的目标是50万元，在11日下午就已经完成了，最终销售额定格在60多万元。“微信平台销售不同于天猫，受众人群相对较少，可作为新兴的电商平台，在‘双11’主攻微信也是看中这个市场的多元化发展。”龙润集团人达网络科技有限公司总经理陈俊宏说。据了解，龙润在天猫也取得普洱茶店铺类销售第五的好成绩。

而嘉华鲜花饼销售超过140万元，成为全网鲜花饼的销售冠军。数据显示，“双11”全天，嘉华天猫旗舰店的访客数超过5万人，买家数超过2万家。店里的爆款——经典玫瑰饼卖出了6259份，店铺的购买转化率超过50%，嘉华的300万枚鲜花饼正飞奔在路上。据介绍，相比去年，嘉华今年的交易额和交易数量均比去年同期翻了一番，其中无线端订单所占的比例占到了52.18%，有过半订单来自手机端。来自北京、四川、广东三省市的买家是前3位主力购买人群。

此外，后谷咖啡店镇店之宝“无糖无奶特浓纯黑咖啡”销量达到了1.4万件，疯狂热销近52万袋；轩庆食品旗舰店的“文山12头三七粉”成为全网销量冠军的三七粉，爆销20万件；猫哆哩的“酸角糕”不同重量包装的销量都超过了1000多袋……

云南白药 “另类”店铺主打养生品牌

记者从云南白药集团了解到，云南白药今年“双11”总体销售600万元，与去年持平，多个品类都有大幅增长。其中，成熟产品备货定量优惠不多，优惠远远低于往年，特别是牙膏优惠力度很小，主要以买赠为主，今年牙膏套装仅备货2万多套，全部售罄。

今年，云南白药主要力推新品——养生产品，第一次上线销售额就接近百万元，而药品销售额超过50万元。此外，云南白药今年的店铺流量巨大，白药旗舰店当天有23万人进店，比去年多近10万人；参加活动商品2万件，9分钟售罄；订单数近6万件，“双11”当天已发出2.6万件。

云南白药集团相关负责人介绍，“双11”容易买到假货或者问题产品的状况，让消费者对于冲动购物越来越冷静。天猫“白药养生”旗舰店不是单纯以简单的降价促销来吸引消费者。因此，今年“双11”便出现了“白药养生”旗舰店这样一个“另类”店铺。当所有商家都只做打折促销的时候，“白药养生”借“双11”启动了“求真溯源之旅”活动，第一炮就是主打“豹七牌”三七。

该活动通过微博、微信向全国征集10位“鉴行者”，从昆明出发到世界三七的发祥地——文山，通过从味觉、视觉、触觉的逐步深入，亲眼见证豹七三七的诞生。与此同时，在天猫“白药养生”店铺内开设专题同步直播本次活动，让消费者学会自己鉴别好的三七。“双11”当天，天猫“白药养生”旗舰店活动的所有产品，包括豹七三七、石斛、虫草、玛咖、螺旋藻等，全场低至5折以下。0时21分，仅21分钟白药养生旗舰店的销售额即突破10万元。

借力而行 云南企业应积极主动应对

从记者了解的情况来看，成交量较大的云南电商均是那些对电子商务有新理念、新思维，并能主动积极参与其中的企业，而大部分云南中小企业却对此并不特别“感冒”。

今年7月25日刚刚上线的“滇之粹”天猫店，是在省工信委指导下，由省中小企业中心主办的中小企业电子商务平台，该平台采用“政府资金引导、市场化运作”的模式，以扶持、服务中小企业为宗旨，汇集、宣传、销售云南绿色、生态、优质、高端的特色产品。但在此次“双11”促销中，平台仅交易了40多笔，进店人数也仅有3000多人。

该平台相关负责人表示，虽然数字不太“好看”，但初次参加“双11”活动，对平台的知名度和云南特色产品的推广是有用的。不但当天的访问流量大大超过了以往，且销售额也超过了平常的1倍以上，红烧酱油、柠檬醋、松茸酱、鲜花饼、板栗、蒜蓉小米辣、脆皮鸡腿、香酥猪蹄、牛肝菌、鸡土从等特色产品大受欢迎。

目前，该店上架的企业共计143家，产品近300个。结合“滇之粹”3个多月的运营情况来看，这位负责人认为，云南企业对于电子商务认识的不足，仍然是制约云南电子商务发展的掣肘。以“双11”促销为例，很多厂家让利的幅度并不是很大，参与的积极性也不是太高。此外，云南特色农产品大多体积大、重量大，参与“双11”包邮活动，对于商家来说运营的成本压力也很大。

记者 李莎 陈文忠 胡晓蓉 王淑娟 李承韩