“双十一”狂欢之后的冷思考：云南电商如何借力突围

　　从11月11日零点开始，淘宝网每一小时、每一分钟甚至每一秒都在创造更新“中国奇迹”。

　　12日凌晨，随着阿里巴巴西溪园区内播报大屏停止滚动，数据定格在350.19亿元，为“双十一狂欢节”画上了句号。

　　而根据阿里巴巴统计数据显示，云南省在“双十一”中亦表现出强劲的购买力，截至16时，南省共成交7.6亿元，云南省目前在全国排名第19名，创造更新了“云南奇迹”。这一数据已经超过了去年整个双十一天猫在云南的成交额。

　　 【刷单狂欢夜再创“云南奇迹”】

　　 16小时成交7.6亿 昆明、曲靖、红河三地“最剁手”

　　在天猫公布的实时数据中，云南买家在第一个小时内就达成了1.1万件的收货量，云南卖家也在这一小时内达成了4000多单交易。截至18：30，云南人共在天猫“双十一”中买了175.8万件商品。

　　截至11日中午12点，云南省消费前三强城市出炉，从11日凌晨至12时，云南消费力最强的城市分别是：前三甲已被昆明、曲靖、红河收入囊中。其中，昆明市遥遥领先，交易额达到2.68亿，类比同为西部省区的广西和贵州的省会城市，昆明这一期间的成交数据也比之高出不少，而曲靖市和红河州分别达到了4468万和4222万。

　　截至16时，云南省共成交7.6亿元，云南省目前在全国排名第19名，这一数据已经超过了去年整个双十一天猫在云南的成交额。2013年，天猫在双十一期间云南成交6.79亿。

　　截至18时30分，菜鸟物流数据显示收货量为175.8万件。呈贡又再次上榜云南地区双十一之后将接收包裹最多的地方，呈贡各所大学的学生成为本次网购的主要消费群体。而云南电商的发货量为24.8万件。

　　截至24时，昆明“剁手族”购买力最强，以4.6亿元的消费额占据全省各州市榜首，其中男性消费者占42.11%，女性消费者占57.89%。紧随其后的是曲靖和红河，成交额分别为8258亿元和7798万元。

　　数据显示，2012年，“双十一”云南人购买商品的支付宝成交金额为3.5亿元，与2011年“双十一”的成交金额5075万元相比，2012年云南人几乎花出了2011年的7倍，多出约3亿元。2013年，云南人在“双十一”单日的成交金额达6.8亿元，比2012年多出3.3亿元，增幅达94%，比前年更是高出6.3亿余元。今年，云南人在双十一16个半小时成交金额就达到了7.6亿元，成交金额年年增高，全国排名也在不断的上升。

　　据昆明市邮政管理局初步预计，“双十一”期间全行业处理的邮件（快件）业务量将超过5.1亿件，比去年同期增长47.7%，而昆明市最高日均进、出港量将达98.46万件。

　　 【指尖上的角力】

　　 暗战“双十一” 云南本土电商各出奇招

　　在天猫、京东等各大电商平台不断刷新的振奋人心的数据背后，云南几乎所有的触电企业也在分享着这场盛事。

　　截止到11日下午16时，云南嘉华鲜花饼在天猫旗舰店的销量已经达到了112万，这几乎可以占到全年销量的3%以上。而在去年，双十一当天的销量刚刚达到108万。

　　2013年，双十一云南企业中的黑马——龙润集团在今年则低调很多。去年双十一，龙润集团拿出奔驰Smart和多款iPhone产品作为奖励，在单日成交量破千万，高居云南电商销售榜首。

　　移动端也被认为是未来电商的大势所趋，移动端今年已经成为阿里巴巴双十一的一大变化之一。而龙润今年在双十一的重心转移，似乎提示着其电商战略的转移。

　　“今年双十一大促，在天猫平台上并没有投入很多，而是将重心转移到了微信。作为新兴的电商平台，今年双十一龙润首次尝试在微信口袋通进行主攻，也是看中这个市场的多元化发展。”龙润集团人达网络科技有限公司总经理陈俊宏介绍，经过一天的激战，龙润集团在微信“口袋通”平台，创下全国第3的好成绩，而在天猫取得普洱茶店铺类销售第5的好成绩。

　　据翡翠王朝负责人杨牧仁介绍，云南本土翡翠电商网站——翡翠王朝在“双十一”中也收获颇丰。开抢之后，两分钟之内已经出了40多件翡翠，价格都在数万元。

　　相较其他电商而言，云南白药集团天猫“白药养生”旗舰店不是单纯以简单的降价促销来吸引消费者。因此，在2014年的双十一便出现了“白药养生”旗舰店这样一个“另类”店铺。当所有商家都只做打折促销的时候，“白药养生”借“双11”启动了“求真溯源之旅”活动。

　　11月11日00时21分，仅21分钟白药养生旗舰店的销售额即突破10万。

　　云南白药集团相关负责人介绍，云南白药天猫“白药养生”旗舰店的双十一不是单纯以简单粗暴的降价促销作为吸引消费者的方式。今年，云南白药主要力推新品——养生产品，第一次上线销售额就接近百万元，而药品销售额超过50万元。云南白药今年“双11”总体销售600万元，与去年持平，多个品类都有大幅增长。其中，成熟产品备货定量优惠不多，优惠远远低于往年，特别是牙膏优惠力度很小，主要以买赠为主，今年牙膏套装仅备货2万多套，全部售罄。

　　 【透过热闹看门道】

　　 云南电商出路在于建立竟争优势 借力前行

　　尽管云南的农产品除了原生态以外，旅游、民族文化等也是其发展的有力“推手”，但让人感到焦虑的是，云南的产品似乎并没有完全发挥出自身具备的这些优势。

　　“云南电商起步较晚，发展较慢，受硬件条件限制，云南物流成本高，信息化程度低，轻工业不发达，很难形成类似淘宝京东之类的大规模电商。”专家指出，目前，云南还缺乏较有影响力的电商企业。在淘宝等电子商务平台，云南商品则以土特产销售为主；而各大团购网站，云南旅游产品也有部分销售。

　　尽管云南的土特农副产品像普洱茶、宣威火腿、云南三七等非常具有优势，但是对于云南电商卖家而言，大多还处于固步自封、“夫妻店”、发展程度较低、压低价格竞争以及各自为营等经营状况，更谈不上抱团营销或发展。

　　据云南省电子商务协会秘书长缪雄介绍，2014年6月，社科院和阿里巴巴研究院发布的“中国城市电子商务发展指数报告”显示，云南的电子商务发展在全国排名倒数第三位，但缪雄认为，虽然云南电子商务总体落后，仍不乏有亮点。

　　“云南农业电子商务具有云南整个电子商务的特点，目前在全国形成影响力的农业板块的电商就是我们有资源特色这一块，比如糖网、鲜花，第二块是一些特殊品牌起来的，比如褚橙等。”缪雄说。

　　“电子商务固然是一个工具，但从深层次来讲，它更是一种新的商业模式。”缪雄建议，不能简单的把电子商务看成一个工具，而是要运用电子商务再造公司的业务流程、供应链体系、价值链体系，企业应当电子商务的技术，研究制定企业新的战略，而不仅仅是把电子商务作为一个新的简单的销售渠道。

　　“所有电子商务要成功离不开三个核心的要素：信息流、物流、资金流。这三个要素缺一不可，信息流是龙头，资金流是发动机，物流是载体，只有协调好这三者的关系，建立竟争优势，电商企业才能在市场当中生存发展。”缪雄说。

　　业内人士表示，依托优势电商平台，利用最新最有效率的网络工具，展示云南特色商品，提供本地化服务，这将是云南电商的生存之路。同时，商务主管部门应当大力扶持本地电商企业，抓紧出台扶持电商的政策。特别是要在传统企业中普及电子商务和网络营销的理念。要把蔬菜、鲜花、旅游产品、生物制品、土特产品等等商品统统上线销售，利用网络为云南商品寻求更多的销售机会，获得更多的利润空间；另一方面，也通过网络销售促进企业提升产品标准化水平，提升质量监控水平，提升企业信息化水平。（记者 杨之辉 詹晶晶）