“双十一”将至 昆明市消协：理性狂欢

　　每年一到“双十一”，不少消费者会趁着商家降价的机会入手一些商品。然而，商家备战“双十一”的营销手段多种多样，让消费者眼花缭乱，促销的背后究竟有多少优惠并不可知。昨日，昆明市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者：“双十一”要理性狂欢，安全交易，谨防落入消费陷阱。

　　除了商家先提价后降价之外，网购的商品也会存在虚假宣传、质量差、无售后服务等问题。对此，市消协提醒广大消费者，市民应选择大型正规购物网站购物，详细了解商家的售后服务信息。在和商家沟通交流时，要截图保留相关的聊天记录，如果商品质量出现问题时，可以向商家反映情况，作为消费者维护自身合法权益的凭证。消费者还可以申请关于个人信息资料保密的义务，避免在消费过程中非法商家通过电脑漏洞窃取消费者的私人信息。虽然“拍照返现5元”、“满500兑300”之类的销售口号很诱人，但实际上消费者从中并不能得到真正的实惠，不要被商家虚假返利所迷惑，选择网购返利消费时要谨慎。付款前要认真核查网址、电话、工商执照、ICP备案号等信息，选择正规的、交易环境安全的交易平台进行交易，千万不要向网站提供的个人账户转账汇款，避免给自己带来更大的经济损失。

　　昆明市消费者协会同时提醒消费者，一旦发现购物网站涉嫌欺诈，可向网站辖区内工商部门举报或向消费者协会投诉；如有涉嫌诈骗犯罪的，可向公安机关报案。(昆明日报 记者郭曼 实习生王俪瑾)