元谋县地税局坚持“六化”应对办税服务新常态

元谋县地税局坚持“六化”应对办税服务新常态。一是 设置精细化。通过设置多种人性化服务设施，设立划分标准化的工作区，开通绿色办税服务通道，升级改造软硬件设施，确保为纳税人提供舒适的办税环境。 二是 流程简约化。实施企业“三证合一、一照一码”登记；将咨询、申请、申报等涉税事项前移办税服务厅管理，实现涉税事项由“多窗办结”变“一窗办结”，由“多次办结”变“一次办结”。 三是 管理规范化。健全首问责任、领导值班、延时服务、承诺服务、岗位责任等制度体系，落实办税服务的跟踪反馈，确保最大限度满足纳税人的需求。 四是 培训全面化。定期对办税服务厅人员开展全员培训，主动应对涉税业务技能、办理流程和办理要求的新变化，确保让不同群体的纳税人能够享受到优质全面的服务。 五是 宣传多样化。结合导税窗口、LED显示屏、纳税QQ群、微信群等媒介平台，多角度开展纳税辅导及宣传工作。 六是 监督长期化。通过不定期检查办税大厅办税环境、政务公开、便民设施、税容风纪、办税效率和服务态度等，及时通报检查结果，并纳入绩效考评范畴，确保监督整改落到实处。