昆明市消费者协会日前针对部分商业中心、餐饮住宿和交通运输场所的无障碍设施开展调查体验活动。
该项活动是中国消费者协会为推动和改善消费场所无障碍设施建设工作部署开展的。今年，中国消费者协会、中国残疾人联合会在全国范围内开展百城无障碍设施调查体验活动，调查涉及31个省级行政区域的100个城市，昆明市消协在本次调查中承担了对商业场所、餐饮住宿和交通运输等消费场所的体验任务，调查内容主要是对上述公共消费场所中的无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍洗手间、盲道等进行体验。
无障碍设施建设是残疾人参与融入社会的重要前提，同时，无障碍环境建设还方便老年人、伤病人、儿童、孕妇甚至是健全人，是全社会长远参与社会生活的基本公共服务条件，也是反映一个城市精神文明建设水平的重要指标。昆明市消协对本次调查体验活动非常重视，积极参与到这一全国消协组织的联动监督工作中，并结合当前昆明市正在开展的文明城市创建工作，以认真的态度和求实的作风，现场体验公共场所无障碍设施建设情况，现场填写调查问卷，努力保证每一份问卷的客观真实有效。
从本次体验情况看，市区某重要交通运输场所无障碍设施建设及服务较为完善，但在对市区某大型商业中心体验中发现，该商业中心区域未设置无障碍出入口、无障碍电梯及盲道，同时发现该商业中心内设某大型超市门口虽设置了无障碍出入口，但该出入口并未正常开放。在对市区内某靠近交通运输场所的四星级酒店及处于繁华商业街的大众消费型酒店体验中发现，两种等级的酒店未设置无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍卫生间及盲道。
市消协将通过此次调查体验活动，进一步了解我市公共场所无障碍设施建设、维护和使用的实际情况，向中消协客观上报问卷调查情况，并对调查情况进行汇总分析，针对发现的实际存在的问题，对相关企业和部门提出改进建议，推动和改善我市消费场所无障碍设施建设工作。