云南临沧发生重大交通事故 华夏保险率先启动十项绿色理赔服务

　　3月2日23时33分许，一辆驶往临沧方向车牌为川L50862(载2人)的运载水泥罐式重型货车，与一辆从耿马驶往昆明方向的车牌为云S18558(核载47人，实载47人，含驾驶员2人)的客运大巴车，在祥临公路马鞍山隧道附近(西景线K2545+900M)发生擦碰，导致大巴车侧倾于路边，罐式重型货车翻至路下，9人当场死亡，1人救治无效死亡，38人不同程度受伤。

　　华夏保险获悉事故发生后，迅速启动重大突发事件应急处理预案。由云南分公司成立应急处理小组，多渠道紧密跟进事件发展，并带领临沧应急先遣队第一时间开展伤亡排查工作。同时，华夏保险第一时间开通绿色理赔服务通道，率先推出十项具体理赔服务应急举措：

　　1、免填单服务：震区伤病客户办理理赔时，不用填写理赔申请书；

　　2、免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项；

　　3、快速理赔服务：承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付；

　　4、上门送款理赔服务：无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔金送到受益人手中；

　　5、无保单理赔服务：因地震无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单；

　　6、24小时理赔咨询、理赔报案服务：公司客服热线全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务；

　　7、取消医保费用限制：伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；

　　8、取消定点医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围；

　　9、取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付；

　　10、取消住院延期手续：因事故导致住院的客户，无需办理住院延期申请手续。

　　由于目前暂未发现有公司客户伤亡，华夏保险云南分公司将密切联系、配合保监及行业协会，一有情况立即上报、应对，为遭遇不幸的人们撑起爱的保护伞。华夏保险始终坚持“客户利益至上”的核心价值观，努力践行“让华夏充满爱”的企业使命。客户及客户家属可随时拨打全国统一客户服务热线95300 ，并通过华夏保险官网www.hualife.cc及“华夏保险”新浪、搜狐官方微博、微信等多种途径与公司联系，华夏保险将随时提供咨询、报案及理赔服务。