昆明北部汽车站：客运乱点变平安枢纽
龙泉派出所稳定客运秩序
5年前，这里占道经营、假冒伪劣产品推销、黑车拉客或宰客现象屡禁不止；旅社之间为争夺客源，恶性打斗、不登记即入住现象频频发生；由于管理缺失，这里一直是龙泉辖区远近闻名的治安乱点。如今，这里有了由多个政府职能部门进驻的综合服务站，在警方的牵头和其他职能部门的综合整治下，成功将曾经的客运治安乱点打造成了名副其实的平安客运枢纽。
状况
警务改革迫在眉睫
龙泉派出所位于昆明北部，2010年建所以来，该地区相继规划建设了北部汽车客运站、地铁枢纽站，而伴随着北部交通枢纽的建成，周边业态、城中村乱象丛生，车站内外，偷盗、丢包诈骗，黑车拉客，甚至黑旅社抢夺客源引发斗殴等治安乱象时有发生，在警力有限的情况下，“见子打子”的打防控模式，显然无法完成平安北部交通枢纽的任务。“这里不变的是交通枢纽，但变化的是每天25000人次到最多时35000人次的旅客。”民警张伟说，这意味着每天龙泉所有限的警力，都将疲于应对不同的警情，乘客的每一次集散，都可能发生纠纷、拥堵、矛盾、危机、诉求、诈骗……“过去，客车还未进站就开始下客，我们只能跑到站外，来到客车门前盯着……”张伟回忆，来往北部客运站的打工族很多，特别春运期间，失盗现象一天可以发生七八起，每每看到外来务工者的血汗钱被偷个精光，作为警察的他深感痛心，全所36名警务人员均为不同受害者补买过车票。“要从根本上改变打不胜打、防不胜防的被动局面，龙泉所迫切需要对现有警务运行模式进行改革。”龙泉派出所所长杨勇说。
行动
综治站有效治顽疾
2013年3月29日，在盘龙公安分局牵头下，昆明北部汽车客运站内挂牌成立了“北部客运站综合管理服务工作站”，服务站由公安、交警、运政、政府服务机构、公交公司等单位联合成立，下设治安、运政、交通管理、城市管理、治安应急、爱心服务6个小分队。这是警务模式靠前，主动警务创新的体现，整合多职能部门实现多元化治理。在配合警方安装了高清摄像头后，综治站的成效迅速显露，实现了一线打防控，一并治理了占道经营、乘车环境脏乱差、各种车辆乱停放乱下客、道路交通拥堵、黑车超载拉宰客人、乘车秩序混乱等顽疾。
2013年到2015年，依托综治站建设，龙泉所治安简易处罚2087起、采集黑车信息434辆、查处非法营运56起，收缴管制刀具3147把、劝导违规停车36560起、治安拘留管制刀具携带者72人、治安警告管制刀具所有者2884人、救助旅客128人。北部枢纽彻底改头换面，往来此地的旅客对软硬件建设纷纷竖起大拇指。据悉，为了进一步延伸服务触角，龙泉所如今已经与龙泉卫生所及工商管理部门建立联系，下一步，综治站将在乘客急救、打击假冒伪劣商品方面实现新突破。