昆明导游获贵州老年团点赞 20年老导游呼吁"勿忘初心"
朱云霞展示她的导游证。
昆明信息港讯 实习记者昝娟娟 国庆节刚过不久，昆明市导游协会收到了一封来自贵州的感谢信。信中特别感谢昆明导游朱云霞在带团期间，对贵州一组老年团游客无微不至的关心和照顾。
“我只是做了本职工作。”感谢信中的主人公朱云霞对于收到这封感谢信表示非常意外。在她看来，自己只是做了平时应该做的事情，没有想到老人们会这么放在心上。朱云霞同时感慨，在现如今的旅游大环境下，导游们更要自尊自爱，调整好心态，做好自己的本职工作。
从业近20年 默默宣扬大美云南
朱云霞现是云南天合旅行社的一名普通导游。1997年，进入旅游行业，98年，考取导游证，朱云霞已经做了近20年的导游，算得上是一名资深的老导游了。
刚进入旅游业时，朱云霞的职业令很多人羡慕。上世纪90年代末，云南旅游团还是正价操作，导游的工作很单纯，“那时候出门旅游的人比较少，导游这个职业就像是宣传大使一样，向往来的游客介绍云南的风光美景、风土人情。”
朱云霞的工作，就是引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。她向每一个不了解云南，向往云南的人们介绍云南，宣传云南，提升云南旅游的美誉度。
在她看来，云南的旅游业有今天的辉煌和发展，不仅仅只是政府的宣传。这其中，也包含了众多优秀的旅游从业人员、众多导游们在一线默默助力云南旅游事业，默默的宣扬着美丽的云南。
朱云霞生活照。
激流勇进 保持初心杜绝急功近利
“云南的风光很美，旅游是一种享受，但是一些负面消息也确实给云南旅游带来了不好的影响。”提及当下的云南旅游存在的一些问题，朱云霞感到十分无奈。导游这个曾经令她倍感光荣的职业，从一开始的人人羡慕，到如今，已经成为了部分游客眼中“坑蒙拐骗”的代名词。
自从云南旅游火热起来之后，越来越多的人到云南观光旅游，更多的人投身旅游市场，商家之间逐渐开始了恶意竞争，云南旅游市场也开始凸显部分问题。尤其是导游，需要承载比以往更加沉重的舆论压力和生存压力。
“如果不接零负团费的旅行团，那么导游面临的就是失业，根本无从选择。”朱云霞直言，导游是现如今的旅游大环境下“食物链的最底层”，在云南甚至是全中国，仍有不少导游还存在着无底薪、无保障、无尊严、无身份的“四无现象”。
尽管“压力山大”，身边也确实有少部分导游逐渐迷失了这份工作的初衷，朱云霞却并不愿意在这之中随波逐流。她认为，有些导游们迫于生计压力，太急功近利而导致了不愉快的发生，但是，也有更多的导游们仍顶着压力，在这个岗位上兢兢业业的服务好每一个游客，让更多人看到云南的美好。
心怀希望 呼吁同行们顶住压力调整心态
朱云霞喜欢导游这份职业，不仅仅因为自由，更多的是带有近20年的感情。
朱云霞也经常接到零负团费或者是低价团费的旅行团，在接到这类旅行团的时候，她会事和游客们沟通好他们参加的什么类型的旅行团。遇到购买力强的，她的工资就会高一点，但是遇到购买力弱的，朱云霞直言自己虽无奈但也能平静接受，“总不能真的也去骂人家吧，本职工作还是会一视同仁地做到最好”。
“发来感谢信的贵州老年团购买力其实也并不是很好”，但在朱云霞看来，购买力不是决定她服务质量的因素，导游就是应该解决旅行途中游客们遇到的每一个细小问题。她深信，种下什么因就会得到什么果，自己怎么对待别人，别人也会怎样对待你。
从业二十年之久，朱云霞对导游这一行业的苦楚可以说比任何人都清楚明白：每天起早贪黑，不知何为假期，没有时间陪伴家人，带着各种病痛坚持带团，还要忍受着来自各方的压力和少部分人的误解和指责。
“我无力改变大坏境，但是能从自身做起。同时，我也希望同行们能够自尊自爱，调整好心态，做好自己的本职工作，让游客们来到云南只记得云南的美。”朱云霞始终怀抱希望，期盼自己和所有坚守导游岗位的同仁们的投入能获得好的结果。