昆明市宜良县地方税务局重协调强配备努力提高缴费服务水平

宜良县局遵循“急缴费人所急、想缴费人所想、缴费人的满意是我局服务”的宗旨。11月份，该局针对自谋职业和灵活就业人员集中缴费征收大厅拥挤的实际，通过加强协调、完善配备条件努力提高缴费服务。 一是加大与社保经办机构协调。 在征期中，发现缴费人信息与经办机构不符的，主动与经办机构电话联系，统一核对缴费人信息，避免缴费人来回往返税务局与经办机构之间的负担局面。 二是增设缴费窗口。 针对年末办税服务厅拥挤的现象，为尽量缩短纳税人排队等候的时间，该局纳税服务分局从原来的一个征费窗口增致两个征费窗口，并设置AB征收管理岗，对排队等候的纳税人进行了有效分流。 三是设专人负责导费。 纳税服务分局在征期专门选派一名导费员引导缴费人有序办理缴费，缓解缴费人排队等候的紧张气氛，促进征纳关系和谐,为完成市局下达目标任务奠定了坚实的基础。