保山市地方税务局深化国地税联合办税服务再上新台阶

保山市地方税务局按照“办税便利最大化、管理效能最大化”原则，不断探索提升纳税人获得感，减轻纳税人和基层税务机关压力。今年以来，保山市地税局联合保山市国税局深度优化整合国地税办税服务资源，进一步打造联合办税服务再上新台阶，提升服务质量、税收环境和营商环境，切实提高纳税人的获得感和满意度，献礼十九大胜利召开。 一是推行“一窗一人一机”办税服务。 为推动国税、地税服务深度融合，提高办税服务厅办税服务效能，减轻纳税人办税负担，推行“一窗一人一机”双系统办税服务模式，全市共有30个办税窗口为纳税人提供“一窗一人一机”办税服务，实现了国地税涉税业务一窗办理，让纳税人“走进一家门，来到一个窗，办完两家事”，切实增强纳税人的体验感、获得感，轻松感、便利感。 二是共建办税服务厅。 今年以来，保山市地税局以提升纳税人办税体验和提高征管效能为出发点，结合全市各地的办税业务量、办税条件、办税环境等实际情况，选取隆阳区探索创建合作共建办税服务厅。通过整合国地税办税资源，在隆阳区地税局城南办税服务厅与隆阳区国税局共建国地税办税服务厅，既方便纳税人办理涉税业务，缓解隆阳区城北办税压力，又整合了国、地税办税服务资源，实现国税、地税优势互补，降低征纳成本，提高服务质效。 三是共驻政务服务中心。 目前隆阳区、腾冲市、施甸县国地税局共6个办税服务厅联合进驻政务服务大厅，按照办税业务“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式，逐步实现纳税服务事项全办理，为纳税人提供“一站式”办税服务，解决纳税人办税“两头跑”的问题。 四是互设窗口、互派人员。 根据办税服务厅实际情况，在条件有限的8个办税场所，采用互设窗口、互派人员方式开展联合办税。地税派驻国税办税服务场所15个窗口；国税派驻地税办税服务场所8个窗口。确保了在所有办税服务场所都能为纳税人提供“进一家门，办两家事”的纳税服务。