加油站职工比拼技能(组图)
近日，在省总工会、省人力资源和社会保障厅主办的云南省第十二轮职工技术技能大赛加油站操作工决赛现场，来自全省的100多名加油站操作工正在进行紧张激烈的比赛。“提枪、加油、收款” 一样熟练的动作、同样规范的礼仪，不同的是大赛试题随机抽取、考场设在现场、顾客就是裁判、观众就是对手……让比赛变的更加未知和刺激。
随机抽取试题——比的是“真”功夫
在大家的印象中，加油站操作工不过就是“提枪、加油、收款”，但是，在比赛现场，我们看到，“加油”只不过是加油站职工的一项日常技能。实践工作中，现场加油、（便利店）管理、创意（营销）、成本核算、综合管理五项技能才是每一名现代加油站职工必备的综合素质。所以，本次比赛比的就是综合素质的“真”功夫，每名选手必须在现场随机抽取五项技能的三项，比一比谁的综合素质更过硬，比一比谁的工作实践更出色。
顾客就是裁判——拼的是“真”本领
中国石油云南销售公司是本次竞赛的承办单位，他们说：“金杯、银杯，不如群众的口碑”。参赛选手说：“顾客的认可是最亮的奖杯”。因此，记者看到，这次大赛，顾客就是最好的裁判，拼的就是服务社会的“真”本领。每一张车辆进入油站后，选手的每一个手势、一个问候、一个动作，都是反映在顾客脸上的“晴雨表”，更是每一名加油站职工业务技能、服务技能的“成绩单”。
考场设在现场——赛的是“真”本事
“小姐您好，请您将车子再向前开一点好吗？”
“先生您好，对不起，能麻烦您换一张钱吗！”
“不好意思，先生，加油站内严禁使用手机!”
工作现场就是比赛考场，每一名参赛选手都要面对不一样的考题和情况，形形色色的人员、层出不穷的问题、突如其来的情况，创新的举措，临机的反应，让比赛赛出“真”本事，赛出“硬”绝活。最终，昆明公司昆阳中心加油站的一线加油员边霄凭借过硬的综合素质和良好的精神状态，斩获决赛第一名，同时也赢得云南省首届加油站操作工技术状元荣誉称号，并将按照程序申报云南省五一劳动奖章。
“比赛不是目的，目的是通过比赛检验和促进行业岗位大练兵的效果，搭建广大一线职工互相交流、共同提高的平台，促进行业职工综合素质全面提高”。中国石油云南销售公司总经理兰建彬在讲话中说。（张海春）
