省局刘光宇副局长带工作组赴鹤庆县开展调研

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近日，省局党组成员、副局长刘光宇同志带工作组赴大理州鹤庆县新华村就提升银器质量工作开展调研。

鹤庆县新华村民间手工银器是大理州有名的旅游产品。为打造地方旅游特色产业，进一步提升云南旅游产品形象，针对近期消费者投诉、反映的问题，工作组一行会同大理州质监局、州检测中心和鹤庆县质监局的相关同志，对鹤庆县新华村多家民间手工银器生产加工企业、零售商铺进行了实地调研，查看了原料仓库、加工车间和检测环节，初步掌握了该产业的历史沿革、发展现状和存在的不足。

调研结束后，工作组还与大理州副州长程云川同志进行了会谈，并就银器质量提升工作提出了四点建议：一是地方政府牵头，组成由相关政府部门参与的联合工作组，指导、规范产业发展；二是开展旅游手工银器产品质量提升活动，通过规范原料采购、生产加工、检验检测、批发销售和配套服务等环节，引导行业建立自律机制，提升产业形象；三是各监管部门要加强协作，齐抓共管，畅通投诉举报通道，加强行业自律，建立顾客退货制度，提高顾客满意度；四是先以新华村为试点，待质量提升活动取得明显成效后在全州推广。

程云川副州长表示，旅游产品质量问题关乎大理州旅游形象，地方政府高度重视，州政府将牵头进一步完善工作机制，指定专人负责，制订质量提升活动方案，明确工作时限，狠抓工作落实，共同把旅游产品质量提升活动开展好。

（省局监督处、法规处供稿）