云南省高院打造“一站式”服务 20分钟内完成立案

　　●距离全省机关党的工作会议暨群众评议省直机关作风动员会召开已经超过半年，10月开始，群众评议省直机关作风活动进入了“群众评议省直机关作风月”活动阶段，此阶段主要进行网络评议和抽样调查，在此期间，网友可登录云南机关党建网和通过手机端，给89个被评议的单位打分。

　　近年来，省高院不断加强机关作风建设，积极开展群众评议省直机关作风活动，通过持续转变机关作风，服务群众能力和水平进一步增强，群众满意率不断提升。

　　人民法院，对于大多数人来说都是一个特别肃穆甚至特别神秘的地方，17日，记者走进云南省高级人民法院，看到一个与想象中不太一样的画面。

　　走进省高院的1楼，就像走进银行一样，一字排开的开放式窗口井然有序地进行着服务工作，如果一时不知道应该先办哪一个事项，大厅中央的导诉台能为大家解答这些问题，只要材料齐备，在20分钟内就能为群众立案。“云南省各级法院实行立案登记制1年多以来，有95%以上的案件能够实现当场立案，部分基层法院甚至设置了倒逼机制，如果不在20分钟内为群众完成立案，群众可以直接进行投诉。”据省高院立案一庭庭长童晓宁介绍，近年来省高院立足便民，将诉讼服务中心打造成为集诉讼引导、立案审查、案件查询、材料收转、判后释疑、信访接待、投诉举报等功能为一体的诉讼服务平台。实行立案登记制后更是大大便捷了群众的立案流程，甚至什么时候开庭、是否结案等程序，当事人都能通过手机短信获知。

　　正在中心办事的律师徐博说，现在云南的法院在效率上有了极大提高，而且一般人不太了解诉讼流程，现在在大厅窗口都有值班法官会非常耐心地为群众面谈解惑，这些都是原来不具备的。

　　“我们要打造亲民的、为百姓服务的法院。”省高院相关负责人说，明年第二季度省高院将建成开放全新的诉讼服务中心大楼，集诉讼服务、执行指挥、信息集控、新闻发布四大功能，群众可以直接进入金广路上的大楼办事，实现真正的“一站式”诉讼服务平台。

　　云报全媒体记者 陆橙