建行云南省分行持续深化消费者权益保护宣传

　　加强消费者权益保护是商业银行坚持以人为本、实现可持续发展的必然选择，而且对提升金融消费者信心、维护金融稳定具有重要意义。建行云南省分行始终高度重视消费者权益保护工作，构建消保工作运行机制， 持续开展全方位消保宣传，推进消费者权益保护工作深入、有序开展。

　　该行广泛开展公众宣传。近年来，该行坚持每年6—8月组织开展“金融知识万里行”活动、每年9月组织开展“金融知识普及月”、“金融知识进万家”宣传服务月及“质量月”等活动。使用建设银行专门设计制作凸显建行特色的卡通形象、公益宣传广告和宣传折页等宣传材料，并创新开展系列特色活动，社会反响强烈。连续三年在“3·15”期间配合监管机构开展“3.15金融消费者权益日”活动，并主动策划开展消保“五个一”、“五个强化”等专项活动。

　　同时，该行不断深入开展员工宣传教育。每年举办消费者权益保护工作培训班，开发制作消保培训课件，并通过开设消保专栏、行内渠道宣传等方式，将消保理念和要求传达到各级机构员工，使其内化于心、外化于行。(李俊勇)