昆明出入境管理局窗口总体满意率达99.5%

近年来，市公安局出入境管理局党总支全面落实从严治党、从严治警“1226”体系，始终将政治建警放在首位，纪律作风建设成效显著。

作为窗口部门，出入境管理局从搭建监督平台上下功夫，让市民成为政务服务的监督者。通过在大厅公示监督电话，设置意见箱、监督投诉岗，窗口设服务评价器，官方微博、微信24小时接受建议、投诉，各界人士“抬眼可见”意见投送渠道，提出的意见“触手可达”各级监督部门。根据服务评价器统计，窗口总体满意率达99.5%；市长热线12345“一号通”平台投诉办理满意率达到100%。去年、今年，出入境窗口在昆明市创建全国文明城市窗口行业测评中排名第一，在市政务服务第三方评价机构综合评价中3次排名第一。（昆明日报 记者张章  通讯员和琳）