农村电商调查：冷热不均的游戏

农村电商市场像是一个被打开的希望之盒，点燃了电商巨头和农村消费者的希望之火。记者春节期间针对农村电商市场进行实地调查，农村消费者对于电商这一业态已经并不陌生，即便国家级贫困地区，也有了电商的身影。目前，农村电商正处赔本赚吆喝——拓展市场阶段，主要采用代买代卖模式，但由于物流不便、消费者兴趣不高等原因，一些代运营点生意惨淡，处于荒废状态。不过，在农村低于35岁的新生代消费人群中，低门槛和社交属性的移动电商开始受到青睐。他们与城市新一代消费者之间的距离正在缩小。

口号响亮实则荒凉

黑龙江  明水县星火村

发展水平：★★★☆☆

接受程度：★★☆☆☆

服务便利度：★★☆☆☆

从北京一路向北1396多公里，便来到了黑龙江省绥化市明水县繁荣乡星火村。与北京电商渗透无处不在相比，电商这一业态还处在萌芽状态。包括农村淘宝及几个本土电商平台都在加紧开发这一片需求看似极为旺盛的“处女地”。

农村淘宝的广告几乎遍布明水县每个村落，但对于这一网上购物平台，星火村当地村民纷纷表示需求不大。星火村村委会相关负责人表示，星火村目前拥有13个小队，共计约400户，1300人。

农村淘宝于去年7月在该地布局站点，提供一台电脑、一台电视机并连接了网络，为星火村村民提供网上购物服务。不过，目前该站点已经几经转手处于关闭状态。据该负责人介绍，农村淘宝站点刚开张的时候承诺将为每个在淘宝上购买农资产品的村民提供送货上门服务，“这一服务吸引力很大，因为快递公司一般将网购产品派送至乡镇里，村民收货还需经过10多公里的路程自提，网购十分不便”。

不过，目前当地村民依旧习惯农耕前夕组织起来前往县城（明水县）或更远的省会中心直接购买化肥、种子等农资产品。出生于1988年的村民孟先生表示，对于大多数村民而言，一年中大规模购买一次种子、化肥，网购直送到家虽然方便，但还是担心假货或者价格太高等问题。据记者了解，目前村里网购的人群仅限于几十户“80后”、“90后”村民，其余的人还将网购当做新鲜事物，只是偶尔尝试。

农村物流配送慢是村民反映的最大问题。目前最后十几公里无法配送，网购方便程度不如前往乡镇或者县城里购买。“农村现在富有了，通往县城的公路和大巴车都很方便，私家车也越来越多，去县城消费几乎是常态化，网购虽然品类丰富，但满足村民日常所需，县城的几个购物中心、超市以及农资公司足够”，在上述村委会负责人看来，农村淘宝口号喊得响亮，但农民网购的需求远没有想象中那么大。

年轻人的移动时代

江苏  徐州丰县袁庄

发展水平：★★★★☆

接受程度：★★☆☆☆

服务便利性：★★☆☆☆

这里和刘强东老家宿迁来龙镇光明村一样，同属于不怎么富庶的苏北，是典型的平原地区农村，位于河南、山东两省交界。但不一样的是，这里没有“大强子”。在没有人大力推广电商、去告诉村民什么是电商、怎样在网上买卖东西的情况下，电商以自然的节奏缓慢渗透。

结婚两年的芳芳，前两年一直热衷于在网上买衣服和其他小玩意儿，老公还在网上买过工艺品送给她当生日礼物。不过，现在两人去昆山打工后，明显感觉到在老家上网买东西太慢，“快递送到镇上快递点，还要自己去取，即便快一点的江浙沪地区也要好几天，在昆山一天就到了”。在芳芳看来，老公网购的习惯也发生了变化，开始注重商品质量，京东等自营平台成为老公购买手机和电器的首选。

与淘宝、京东这样的明星电商相比，新兴的电商品牌普及率要低得多。虽然在村子里建筑物的围墙上，有唯品会的刷墙广告“低至一折起”，不过大部分村民都表示还没用过唯品会。村里公路旁的超市也兼职做代购，但是只从一个固定网站上买，“门口悬挂着线下体验手机便利店”，但是老板并不清楚这是什么意思。

不过，智能手机的普及让大量移动电商借助社交功能快速飞到了农村地区。晓雨是一名高三学生，蘑菇街、美丽说、楚楚街、淘宝是她的最爱，“全是用手机买，主要是衣服和零食”。晓雨和她的同学喜欢便宜的东西，天猫、京东这些对他们来说“太贵了”。他们兴致勃勃地用手机和同伴交流分享各种新奇又便宜的东西，然后下单、等待、拆包裹，在社交网络上晒单。

电商已成为农产品销售的一个渠道。在丰县最北和山东接壤的地方，原来黄河改道泥沙沉积，这里出产的苹果非常有名，沙甜可口。其他村子还在网购的时候，这里的村民已经开始卖特产了，通过淘宝店自产自销，很多快递品牌也在附近设置站点，一箱10斤的苹果江浙沪可以包邮。

记者调查统计发现，该村超过35岁的村民对网购兴趣不大。他们喜欢便宜、实用的日常用品。村子或者镇上的集市、超市仍是他们的首选。

本土派先行一步

江西  上饶余干县湖溪村

发展水平：★★★☆☆

接受程度：★☆☆☆☆

服务便利性：★☆☆☆☆

江西省上饶市余干县是国家级贫困县。尽管京东、天猫等电商巨头在这里的服务尚未普及到村镇，但一些专业农村电商平台已经可以提供送货到家服务。

在余干县迎宾大道上专门销售电器的老百姓电器城，其中既有海尔家电专卖店这样的传统实体店，也有新兴的电商平台“易田农村电商”。  该电商平台店员表示，如今易田农村电商已经覆盖至各个乡镇，在各个乡镇都设有网点，网点配有自助购买终端设备，农民只要在乡镇的网点利用该设备，即使没有手机也可购买，电器由县城网点直接派送至村民家中，付款方式为货到付款。消费者也可以下载手机App“易田购购”进行下单购买。该平台上的商品种类涵盖家电、家居、农副产品、服装、美妆、酒水等多类产品。

虽然该店员表示平台上商品价格会比实体店稍微便宜一点，但记者通过此App查询了抽油烟机、太阳能热水器等家用电器发现，该平台部分电器在京东、天猫上未有销售，而该平台售价的一款3498元创维电视在京东上售价2999元。上述店员称，目前当地农民通过网上购买家电的人数并不是很多，但正呈现上升态势。尤其是春节假期期间，通过网上购买家电的人比往常增加了不少。

由于大部分快递点未进入村里，平时消费者在天猫、京东上网购，需要到乡镇的快递点提取快递，有时候甚至需要走20多里路到县城内提取一些大件商品。

此外，移动支付也未进入农村地区，只有县城内部分商店可以通过支付宝、微信付款。不过，相比于京东、天猫等电商平台，易田这类地区电商已经抢先一步。